Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yiğit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Talep Ettiğim Halde Kredi Kartımı Israrla İptal Etmiyor!

734görüntüleme
Yiğit
Yiğit 16 Eylül 17:00

Akbank'a üye olduğum ilk zamanlarda bana verilen sonu 7932 ile biten kredi kartımı açtırmadığım ve kullanmadığım için zamanla kayboldu. Kredi Kartı ile harcama yapmaya karar verdiğim de bizzat şubeye giderek, kullanmadığım kartımın iptalini onun yerine başka bir kredi kartı verilmesini talep ettim. Her ne hikmetse Akbank mobil uygulamasında iptalini talep ettiğim kart ile şu anki mevcut kartım aktif göründü. İki ay önce yanlışlıkla sonu 7932 olan kartım ile harcama yaptım, harcama yaptığım gibi hemen 200 lira kart ücreti istendi benden. O kartın tüm borçlarını ödedim ve kartın iptali için tekrar başvuru yaptım bana yedi gün içinde otomatik olarak iptal olunacak dediler. Bugün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kartımı iptal etmek yerine 14,21₺ bilmem ne ücreti talep edilmiş benden! Ben artık Akbank ile olan bu sorunumu çözebileceğime inanmadığım için şikayetvar.com aracılığı ile şikayetimi kaldırmamak üzere mağduriyetimi kamu ile paylaşıyorum. Sonu 7932 olan kartımı; kullanmak, görmek, sebepsiz yere bu kart üzerinden borçlanmak istemiyorum ve artık bir kuruş bile olsa bu kart üzerinden benden para talep etmeyin!

Akbank Logo
Akbank16 Eylül 17:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 8778 ile biten Axess kredi kartımdan 21.08.2021 tarihinde 216.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sonu 6627 ile biten Axess Gold kartımdan 15.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Şikayetvar Akbank Sonu 0773 ile biten Axess Gold kartımdan 15.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 6917 ile biten Axess Gold kartımdan 13.10.2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 3312 ile biten Axess Gold kartımdan 16.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank kredi kartı ile temassız limit sorduğum da 1500 TL olarak cevap veriyorlar hiç sorun yaşamadımdı bu ay 1500 TL diye cevap veriyorlar fakat kendi sitelerinde bile 5000 TL yazıyor. Hem kendi yazıyor 5000 diye ama kendilerinde bilmiyorlar rakam ne kadar olduğunu

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 9361 ile biten Axess Platinum kartımdan 20.09.2021 tarihinde 216.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 6240 ile biten Akbank kredi kartımdan 16.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 171,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 4664 ile biten Axess Gold kartımdan 04.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 7660 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana iadeni...