Akbank müşteri olarak banka kartı talep ettim. İnternet bankacılığı oluşturdum ne yazık ki şifrelerimi unuttum. Ne çağrı merkezinden ne de uygulamalar üzerinden şifremi yenileyemiyorum. Banka kartı için şifre almayı uygun değildir. Uyarısı vermekte çağrı merkezinden destek alamıyorum. Sürekli aynı b...
Devamını Oku
Yaklaşık 3 hafta önce Akbank'ın bir kampanyasından yararlanarak kredi kartı aldım. Kampanyaya göre Akbank mobilden müşteri olup kredi kartı alanlara 15000 TL 6 ay taksitli sıfır faizli nakit avans verilecekti. Kart uzun süre bana ulaştırılamadı. Kampanyanın müşteriye ulaşmayan kartlar için 31 mayısa...
Devamını Oku
Mobil uygulama indirip müşteri olmak istedim. Oradan bankaya yönlendirdi. Banka çalışanı hesap açılışı ve kredi kartının onayından sonra mobil şubeden yapılabileceğini söyledi. Mobil şubede tekrar tanımlanmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm bankadan yapılabileceğini söyledi. Banka çalışanı buradan müda...
Devamını Oku
Akbank kullanıcı adını hatırlayamamak sadece müşteri hizmetlerinden çözülmemeli hem Akbank müşterisi olmamızı istiyorlar hem de Akbank kullanıcı adı oluşturup değiştirmemize dahi izin vermiyorlar hatırlayamıyoruz çağrı merkezine ise ulaşmak imkansız bu konuda acil bir çözüm üretilmesini istiyoruz
Devamını Oku
Akbank maaş müşterisi başvurusunu normal müşteri olarak gösterip havale işlemlerinde ücret kesiyor. Akbank Narlıdere şubesi telefonlara cevap vermiyor. Çağrı merkezine 31 Ocak 2022'de yapmış olduğum aramada konuştuğum bayan herhangi bir yol haritası çizmedi.
Devamını Oku
Yasin 
Ömer 
Yeşim 
Birgül 
Doğan 
Dostça 
Handan 
10.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası için Akbank görüntülü işlem merkezinden müşteri olup, kampanyadan faydalanmak istedim. 14.600 TL tanımlanan kart limitine 2900 TL Nakit avans limiti tanımlanmış, dahası çağrı merkezini aramam da yapacak işlem yok deyip şubeye gönderiyor, şubede çağrı merkezine yönlendiriyor.