18.01.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşmemde Axess kredi kartımı aktif olarak kullandığımı neden çip para kazanmadığımı sorduğumda bana f** Hanım 1 yıl önce bir kez tanımlanmış çip para kampanyasının bitimine 2 ay var, onu iptal edelim ekstrenize yansıtıp yeniden kampanyaya dahil ede...
Devamını Oku
Akbank'ın tarafımıza ilettiği ve kendi sitelerinde de (https://www.akbank.com/tr-tr/kampanyalar/Sayfalar/sifir-faiz-kampanyasi.aspx?OM.zn=Bireysel-w26&OM.zpc=0faiz&OM.bzn=Bireysel&OM.OSB=0faiz&OM.mfr=HomePage) ilan etmiş oldukları kampanya dahilinde Akbank müşterisi olup kredi Kartı Başvurusu gerçek...
Devamını Oku
Merhaba,
Akbank'ın tarafımıza ilettiği ve kendi sitelerinde de (https://www.akbank.com/tr-tr/kampanyalar/Sayfalar/sifir-faiz-kampanyasi.aspx?OM.zn=Bireysel-w26&OM.zpc=0faiz&OM.bzn=Bireysel&OM.OSB=0faiz&OM.mfr=HomePage) ilan etmiş oldukları kampanya dahilinde Akbank müşterisi olup kredi Kartı Başvu...
Devamını Oku
Akbank 10 gün önce arayıp Axess Platinum kartımın iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetleri bu isteğimi onayladı. İptal ettirdiğim Axess Platinum kartını borcu olmamasına karşın halen iptal etmiyor. 3 defa aradım iptal edeceğiz dediler. Axess Platinum kartımın iptal edilmesini istiyorum.
Devamını Oku
06.12.2022 tarihinde Akbank'dan kredi kartı başvurusu yapıldı. Adıma kart limitim 15.000₺ onaylandı ve sonradan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım bana 1 hafta süreniz var tekrardan arayıp kartınızı kullanabilirsiniz dediler. Kararımı değiştirip ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım k...
Devamını Oku
04.01.2023 tarihinde yapmış olduğum SWİFT işlemi müşteri hizmetlerine göre onaylanmış, şubeye göre muallaklı cevaplar, mobil bankacılığa göre iptal edilmiş! 10 gün önce ekstradan ben iptal talebi oluşturdum. Muhabir banka ne hikmetse QNB Finansbank ®'a cevabi aynı gün atıyor Akbank hala cevap atamadi. Kimseden cevap alamıyorum konu hakkında! Hukuki yollara başvurmak zorundayım! Ayrıca bu para okul ödemeseydi sizin yüzünüzden okula gidemeyeceğim için extra tarafınıza tazminat davası açılacaktır.
04.01.2023 tarihinde Akbank aracılığı ile SWİFT işlemi gerçekleştirdim. ( ref no: 0100D23TR0004764) Param aracı bankada kalmış ulaşması gereken bankaya ulaşamamıştır. 23.01.2023 tarihinde iptali için Rize şubeniz ile iletişime geçtim. Üzerine Trabzon şubenize defalarca gittim. Tek alabildiğim yanıt dış ticarete yazdık onlar muhabir bankadan cevap bekliyorlar. Ben parayı göndereli 1 ay geçmiş param ne karşı tarafa ulaştı ne bana geri iletildi.
Bu gönderi okul ödemesi için yapılmaktaydı. İletilemediği için okula gidemeyeceğim üzerine tekrar hazırlanmak ve kabul almak durumunda kalacağım. Konunun acil bir şekilde çözülmesi ve tarafıma bilgi verilmesi konusunda gereğini rica ederim. Aksi takdirde, tarafınıza hem maddi hem manevi mağduriyetim konusunda dava açmayı planlamaktayım.
Hayriye Deniz Demirdiş