Akbank maaş müşterisi olmama rağmen fast ve EFT işlemlerime masraf çıkartıyor. Tüm işlemler Online olmasına rağmen bu neyin masrafı anlayamadım. Akbank haricinde 3 farkı banka ile çalışıyorum hiç birinin maaş müşterisi değilim benden bu ücret talep edilmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda şubeye g...
Devamını Oku
Merhaba Akbank müşterisi olarak taksitli nakit avans kullanamıyorum. Kapalı diyorlar Merkez Bankası kararını geri çekmesine rağmen halen Akbank taksitli avans vermiyor bu durum hakkında şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Sürekli Akbank müşterisi olarak böyle sıkıntılar yaşıyoruz. Genel m...
Devamını Oku
Akbank müşterisi ve kredi kartı almak istiyorum. Mesai saatleri uymadığı için mobil üzerinden denedim ancak yüz tanıma sistemleri çalışmıyor. 2 gündür müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü görüşme ile yardım talebinde bulundum ama her aradığımda farklı bir cevap aldım ve sorunum kesinlikle çözülmedi...
Devamını Oku
Akbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olup, mobil uygulamadan müşteri olan kişilere özel kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Fakat Akbank iş telefonunu sabit bir telefon olarak zorunlu tutuyor. Sabit bir iş telefonum olmadığı için işleme devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda şube...
Devamını Oku
Akbank Maslak şube maaş müşterisiyim anlaşma gereği havale/EFT ücreti alınmıyor. Ancak dün araç alımı için 1.200.000 TL göndermek istediğimde bu işlemi yalnızca şube ile yapabilirsiniz dediler. Şubeyi arayarak bir işlemi gerçekleştirdim. Maaş müşterisi olmama rağmen 250 TL'ye yakın işlem ücreti kesi...
Devamını Oku
Mustafa 
Ben böyle sorumluluk sahibi bir banka görmedim. Taksitlerimi iptal ettiğim halde, 2 aydır hala taksit kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sürü bahaneyle kapatıyorlar. En sonunda, talep tutanağı oluşturdular ve "sizi yarın ararlar" dediler. Tam 3 gün geçti ve hala kimse aramadı. Maaş müşterisi olmasam bile 1 dakika bile durmam.