Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Sorumsuzluk Ve Mağduriyeti Bitmiyor

713görüntüleme
Şahin
Şahin 26 Temmuz 17:13

3 hafta önce Akbank Axess kartı kullanıcısı olarak cep telefona alışverişi siparişinde bulundum. Yaklaşık 250 TL indirimli alıyordum anlık ve saatlik olan indirimi Akbank'ın bilgisayarları çök tüyü haberiyle hiçbir mağazada işlem yapamadım. Ve bana tam 250 TL zarara uğratarak başka gün. Başka kartla almak zorunda kaldım.

Geçen hafta ise kredi kartımın ekstrası olan 1900 TL öde yaptım borcum kalmadığı halde. Kredi kartı ekstra tarihini bankayla görüşerek değiştirmek istedim. Ödememi yaptığım halde. Borcumun kalmadığı durumda bile banka tekrar kredi kartı borç ödemesi çıkardı. Ve bugünle beraber bu sorumsuzluğu 15 gündür çözüm beklemekteyim. En kısa zamanda Axess kartı kapattırıp bu rezaletten kurtulacağım. Böyle mağduriyetlik bir banka kullanıcısı müşterisi olmak istemiyorum. Banka çözüm getiremiyor.

Akbank Logo
Akbank26 Temmuz 17:14

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 58 dakika önce

Axess son 4 hanesi 7003 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Axess son 4 hanesi 8502 numaralı kredi kartımdan 191,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan üyelik ücreti adı altında 10.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Axess son 4 hanesi 4669 numaralı kredi kartımdan 171,50₺ kredi kartı ekstreme yansıyan üyelik ücreti adı altında 17.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 2639 biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.09.2021 tarihinde 191,50₺ ve geçmiş dönemlerde de aynı miktarlarda üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Axess son 4 hanesi 2167 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 27.08.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Axess son 4 hanesi 6232numaralı kredi kartımdan 171,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 17.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Axess mobil üzerinden Trendyol 300 TL üzerine 3 taksit kampanyasına katıldım, Axess mobil üzerinden Alışverişe Başla butonu ile Trendyol sitesine yönlendirildim, 500 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım, ancak daha sonra kredi kartı işlemlerini incelediğimde bu rakamın tek çekim olarak işlem yapıldığını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Axess son 4 hanesi 1035numaralı kredi kartımdan 171,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 24.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Axess Platinum son 4 hanesi 0497 numaralı kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 27.08.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Ağustos ve eylül ayı boyunca kredi kartıma 4 bin liraya yakın ödeme yaptım, hesap hareketlerinde hepsi mevcut fakat hiçbir şekilde ekstreye yansımadı bakiyede de görünmüyor. En son bugün ödediğim 2.800 kusur ekstre borcu yansıdı sadece hesaba anında Saatlerce müşteri hizmetlerini aradım 3 kişi çık...

  • profile
1 Destekçi