Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Sistem Dışı ATM

720görüntüleme
Ferhat
Ferhat 13 Ekim 22:13
Akbank Sistem Dışı ATM

Borcumun tamamını ödeyemedim kredi kartımı son ödeme tarihi gününde ödemeye gittiğimde ATM arızası ile karşılaşmıştım eylül ekstreme yansıyan 29,36 TL toplam dönem faizi, 1,13 TL gecikme faizi ve aynı şekilde aynı ATM arızası nedeniyle ağustos ayı ekstreme 31,39 TL faiz yansımıştır.

 Oturduğumuz yerde başka ATM yok, tek ATM'ye muhtacız malum virüsten dışarı çıkamıyoruz bazen böyle olumsuzluklarla karşılaşıyoruz. Sizden ricamız sizin tarafınızdan kaynaklı yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyeti için giderilmesidir. Tarafıma yansıtılan yaklaşık 60 liranın kartıma iadesini 7 yıllık bir Akbank müşterisi olarak sizden istemekteyim.

Her ikisinde de kartımın son ödeme tarihinde bu olayı yaşadım. Ek olarak ATM' nin resmini çektim paylaşacağım. Adres olarak da selimiye Mahallesi selimiye kışla Caddesi üzerindeki ATM idi akşam saatleri idi.   Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu belkide 3. ,4. şikayetimdir. Lütfen artık anlayın.

Akbank Logo
Akbank13 Ekim 22:14

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kredi kartımı telefon üzerinde mobil ödeme temassız (NFC) yöntemiyle kullanıyorum bu şekilde her alışverişimden % 2 çip para kazanıyordum iki yıldır. Kasım ayında yaptığım alışverişlerimi red etmeye başladı banka. Gelen mesajda Axess mobile bir kez giriş yaparsanız limitiniz açılacak dendi. Giriş ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'ın müşterisi olmayanlara mobil üzerinden başvuru aracılığıyla faizsiz 5000 TL kredi vereceği aldatmacasına 1 Kasım 2021 tarihinde eşimle birlikte mobil üzerinden başvuru yaparak başladık. Bir dünya sözleşme onaylattılar mobil üzerinden kimlik bilgilerimizi verdik, görüntülü konuştuk müşteri h...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımı 3000 lira yatırım ekstresini ödememe rağmen, gecikmeden dolayı 500 TL kesildi. Fakat daha başında aracıma yakıt almak için kartım hiçbir şekilde 24 saat dolmadan kullanamıyor musun? Müşteri hizmetlerinde aradım. Ben bu kadar saçma sapan bir ne bir cep şube, ne bir ATM'si her şeyi kötü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartım var Cep telefonu kullanmadığım için kızım telefon numarası kayıtlı sistemimizde benim kartıma Kızım sim kart değişikliği yaptı. Kredi kartımda sim kart bloke kaldırmak için ATM gittiğimizde hata verdi. Akbank ast bilgileriniz eksik diye Daha önce de sim kart değişikliği olmuştu....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Babamın Akbank Wings kredi kartının ek kartı bana ait ve yaptığım sim değişikliği sonrası ek karta sim kart blokesi geldi. Ek kart olduğu için mi nedir sim kart blokesini müşteri hizmetleri görmüyor. ATM de de gözükmüyor. Şubeye gittim durumu anlattım, onlar da çözemedi. Kartı iptal edip yenisini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar, senelerdir kredi kartı kullanıyorum ödemelerim de hiçbir aksama veya düzensiz ödeme olmamıştı. Pandemi de biraz işler sekteye uğrayınca 2021 yılında düzensiz ödemeler ve asgari ödemeleri gerçekleştirdim. Akbank banka uygulamasına göre asgari tutarı 1 kez gecikmeye veya 2 kez gecikmeye ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün Akbank ATM den başvurduğum faizsiz krediyi çekmeye çalışırken 5000 TL çekmek istedim. Banka 4000 TL verdi. Kalan 1000 TL yi çekmek istedim kartı tekrar ATM ye takınca 950 TL kaldığını gördüm. Mobile bankacılıktan limit üstü para ücreti kesildiğini gördüm. Yeni Akbank müşteriyim bu uygulamayı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

8018216559 numaralı bildiriminde ATM 'den Akbank kredi kartıma 125 TL yatırdım 5 TL'nin katlarını yatırmam ibaresi çıktı iptale bastım ne parayı verdi ne de kartın hesabına yattı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim 4 iş gününde sonuçlanacağı bildirildi ve bugün inceleme sonucunda ATM' de i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank sonu 7826 ile biten hesap kartımdan Akbank ATM'sinden 1850 TL para çekimi yaptım ve 12,76 TLve 0,64TL bir ücret kesti limit aşımı olarak böyle bir saçmalık olabilir mi? Ve bütün kredileri mi neredeyse hepsi bu bankayla çalışıyorum. Benim için Akbank bitmiştir. Garanti Bankası veya diğer banka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank dan maaş alıyorum. Akbank kredi kartından maaşımda icra var icra başlamasına rağmen maaş hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Online herhangi bir işlem yapamıyorum. Sadece ATM den gidip parayı çekebiliyorum ne kartı kullanabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum bu sorunumu şube personeline ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi