Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Sistem Çöktü Böyle Kötü Bir İletişim Olmamalı

2187görüntüleme
Gökhan
Gökhan 06 Temmuz 16:18

Akbank ile ilgili bütün sistemler çökmüş durumda Kredi kartı ile işlem yapılmıyor. Bankamatikler çalışmıyor Borsada hisselerim var Borsa lemleri yapamıyorum. Bu şartlar altında bütün maddi ve manevi kayıplarımı karşılamanız anayasal olarak hakkım 2 günlük süreçte güvence sağlayamadığınız için ve zaman ve maddi kayıplarım için kurumsal olarak sizden şikayetçiyim Ne kadar kötü bir iletişim biriminiz var Size ulaşamıyoruz. Sisteminizde yavaşlama yok çökme var Daha ayrıntılı kurumsal güven verici bir açıklama bekliyoruz Bankacılık ile ilgili bütün iş ve işlemlerinin başka bir bankaya zararlarımın karşılanması ile geçmek istiyorum

Gelişme
Gelişme

07 Temmuz 14:55

Bilgilendirme: Değerli Müşterimiz, 06.07.2021 tarihinde başlayan Akbank ana bilgisayarındaki teknik sorun kaynaklı kesintiler halen devam etmektedir. Hisse senedi, varant ve viop işlemlerinizi tradeall TR mobil, masaüstü, web platformları ve veri yayın uygulamaları üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Tradeall TR uygulamasına hesap numaranız ve Ak Yatırım şifreniz ile giriş sağlayabilir, şifreniz yoksa tradeall TR mobil üzerindeki Şifre Al / Şifremi Unuttum alanından alabilirsiniz. Tradeall'u indirmek için tıklayın. Https://bit. Ly/3gfmpIp Süreç ile ilgili detaylı bilgilere https://www.akyatirim.com.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz. Bu süre zarfında, hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diler, anlayışınız

07 Temmuz 01:34

Müşteri hizmetleri çalışanları yetkili değil Sorumluluk alacak görev pozisyonda değiller Şaka gibi kopyala yapıştır cevap veriyorsunuz Her müşterinizin ayrı sorunu var Bireysel bankacılık diyorsunuz Bu kopyala yapıştır metinler bu tanıma uyuyor mu? Yetkili biri açıklama yapsın kişisel bilgileriniz ve birikiminiz güvende diye Yetkili yok muuuu? Kaç gün devam edecek bu süreç? Neden kaynaklandı? Muz cumhuriyeti mi burası? Yatırımcı veya müşteri nasıl güvenecek size. Banka battı bizim mi haberimiz yok Yetkili biri mantıklı açıklama yapsın artık. Bütün paramızı reklamlara mı harcadınız? Reklam yapmayın zira yeterince reklam oldunuz.

Akbank Logo
Akbank06 Temmuz 16:20

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Gökhan
Gökhan07 Temmuz 15:07

Gönderdiğiniz mesajdaki link işe yaramıyor çökmüş. Şaka mı yapıyorsunuz Oyalamayın ya işinizi yapın ya da kabul edip ödemelerimizi yapın Teşekkür etmiyorum Anlayış göstermiyorum Hukuki haklarımı istiyorum Yetkili biri açıklama yapsın Borsa hissem düşüyor hukuki olarak güvencede olması gerekiyordu Dava açıyorum Zararlarım gittikçe artıyor Ceeeeeevaaaap verin Yetkili diyorum link çalışmıyor hissemi takip edemiyorum Cevap Bilgilendirme: Değerli Müşterimiz, 06.07.2021 tarihinde başlayan Akbank ana bilgisayarındaki teknik sorun kaynaklı kesintiler halen devam etmektedir. Hisse senedi, varant ve viop işlemlerinizi tradeall TR mobil, masaüstü, web platformları ve veri yayın uygulamaları üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Tradeall TR uygulamasına hesap numaranız ve Ak Yatırım şifreniz ile giriş sağlayabilir, şifreniz yoksa tradeall TR mobil üzerindeki Şifre Al / Şifremi Unuttum alanından alabilirsiniz. Tradeall'u indirmek için tıklayın. Https://bit. Ly/3gfmpIp Süreç ile ilgili detaylı bilgilere https://www.akyatirim.com.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz. Bu süre zarfında, hizmetlerimizde yaşanan aksaklıklar için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Naile
Naile06 Temmuz 16:36
 

2 ay önce müşteri temsilcimin geri dönüş yapma zahmetinde bulunmaması nedeniyle bende zarara uğradım ve bankayı arayıp değişmesini istedim... Buna bile dönüş yapmadılar! Keşke o zaman değiştirseydim bankayı!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

0510 numara ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma yansıtılan 191.5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap verilmedi. Bu bankanın yıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 9831 ile biten Axess Gold kartımdan 16.10.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

8241 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap verilmedi. Bu bankanın yıllard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 0809 ile biten Axess Platinum kartımdan 16.10.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Üyelik Ücret iadesi istiyorum Sonu 3596 ile biten Akbak Axess Gold kartımdan 01.10.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Sonu 7955 ile biten Axess kartımdan 17.10.2021 tarihinde 171,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Sonu 2002 ile biten Axess Gold kartımdan 16.10.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 9512 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sonu 3056 ile biten Axess Platinum kartımdan 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 4710 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat ba...