You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Sipariş Müşteri Hizmetleri

354görüntüleme
Yeliz
Yeliz 29 Ocak 13:01

Amazon gibi bir yerden ödeme alınmadı gibi yarın teslim olacak deyip daha sonra teslim edilemeyecek demek. Bankaya ulaşamamak müşteri hizmetleri çok kötü böyle bir süreç görmedim. Akbank'a ulaşılması çok zor. Böyle bir müşteri memnuniyetsizliği iki tarafında umursamaması

Akbank Logo
Akbank29 Ocak 13:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Yeliz
Yeliz29 Ocak 20:26

Teşekkürler numaranızı bilmiyordum arayıp ulaşılabilse zaten buraya yazmazdım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

1.5 senedir bankanızın pos cihazını kullanıyorum. Ne bir kredi kartı, ne kredi, ne de KMH hesabı açıldı. Onca ticari kredi kart başvurmama rağmen, tam 1.5 senedir bir onay bile alamadım. Şubede gittim. Müşteri hizmetleri aradım. Sonuç; bu kadar zor diğer bankalar limit verirken çalıştığım banka hiç ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank davet et kazan kampanyasından 2 arkadaşımı davet ettim. Akbanklı oldular fakat bana Chip Para gelmedi. 2 iş günü bekleyin dediler bekledim gelmedi. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturalım gelir 2 güne dediler oluşturduk bekledik gelmedi. Hesabınızdan havale EFT yapın gelir dediler yaptık gelmedi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Chip Para internet sitesi üzerinden Akbank hesap açtım ve müşteri hizmetleri beni aradı 2 otomatik fatura tanımlarsam 200 TL Chip Para kazanacağını söylediler bende 3 faturamı otomatik ödeme talimatı verdim ve 200 TL Chip Para Akbank banka kartına aktarıldı ama bunu bir türlü kullanamıyorum. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kadar kötü başka bir banka yok kesinlikle, müşteri hizmetleri robot isim de vereceğim Z**, E**, R**, E**, C** daha bir çoğu gereksiz insanlarla dolu. Hiçbir şey yaptıkları yok. Sistem hatası dediler cep şifresi alamadığımı söylediğim halde hala direttiler.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

20.04.2022 tarihinde Türkiye ekonomi bankasından Akbank'a 8.250 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim fakat alıcı ismini yanlış girdiğim için para havuzda kaldı işlemi gerçekleştirdikten sonra 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayıp EFT iptal talebinde bulundum görüştüğüm müşteri temsilcisi ay...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Mayıs ayının 12 sinde Akbank hesap kartı başvurusuna gittim ve aradan 1 haftayı geçti. Halen daha tarafıma ne bir mobil onay şifresi ne de kart ile ilgili bir bilgi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda genel müdürlük onayında diyerek başından savunuyor bu ne ilgi alakasız bir banka böyle dah...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

26 Ocak 2022 tarihinde Akbank tarafından Aranılarak kredi kartı çıkarmam karşılığında 500 liralık harcamama 250 TL chip-para kazanacağım bilgisi verildi. Şartlarını uygun olduğumu görünce onay verdim. Ancak yatması gereken 250 lira chippara yatmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum cev...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 7 ay önce Denizli Tavas şubesinden 5000 liralık ihtiyaç kredisi kullandım. 7 ayın sonunda kredimi kapatmak istedim. Bulunduğum şubenin bankası'nin dışında olduğumdan dolayı ve Akbank şubesinin her ilçede yaygın olmamasından ötürü işim sebebiyle bulunduğum ilçede Akbank şubesinin olmamasında...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Axess kredi kartı 4 defa 200 TL Shell den yakıt alana 50 TL chip-para kampanyasına katıldım ve tüm şartları da sağlıyorum. Sırf bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm farklı günlerde 4 alışveriş yaptım ama mobil üzerinden kampanya takibinde 3 görünüyor diye araştırılsın dedim sıkıntı yok beyefen...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartım için yansıtılan yıllık ücretin sebebini sordum. Bu yansıtılan üyelik ücreti nedeni için kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Konuştuğum müşteri temsilcisi olan S** Hanımın en ufak müşteri memnuniyeti ve konu ile alakalı yardımcı olma düşünces...

Devamını oku