444 25 25 iletişim numaralarını aradım bugün, müşteri iletişim çalışanı diyor ki ilgili birime aktarıyorum bekleyin diyor tamam diyorum telefon yüzüme kapatılıyor veya başka birimlere aktarılıyorum o öbürkü birime aktarıyor vs en son yine telefon yüzüme kapatılıyor. 2 adet otomatik ödeme talimatım o...
Devamını Oku
Akbank otomatik ödeme talimatındaki faturalarımın tamamını ödemedi son ödeme tarihi geçti. Sonrası gün kendim ödedim son gününde Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmemde herhangi bir problem olmadığını beyan ettiler. Kurumun faturayı yansıtıp yansıtmadığını özellikle sordum o konuda da bir problem o...
Devamını Oku
Öncelikle banka ile çalışma sebebim çocuğumuzun okul hesapları dolayısı ile. İki yıl boyunca ödemelerimizi yaptık bir problem yoktu. Bu sene uygulamalarına girdiğimde otomatik olarak kredi başvurusu yapıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Salla krediye başvur özelliği varmış. Masanın üstüne koydum...
Devamını Oku
Akbank müşteri hizmetleri 4442525 numaralı hattan arandım Otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 75 ₺ Chip Para verileceğini belirttiler. Bende olabilir lakin 2 ay sonra telefon numaramı başka bir hatta taşırsam problem olup olmayacağını sordum güncelleme yapılabileceğini söyledi 2 ay aradan ge...
Devamını Oku
Şikayet yazmak zorundayım çünkü sesimi duyurabileceğim herhangi bir yer kalmamış durumda.
Otomatik ödeme talimatlarında ödeme ücreti alınıyor ve bilgilendirmesi yapılmıyor. Kampanya ile müşteri çekilip otomatik ödeme talimatı sağlanıyor fakat kesilen ücretlerle kampanyanın hiçbir cazibesi kalmadığı ...
Devamını Oku
Asiyimasiyim 
Akbank hesabıma giremiyorum. Sim kart değişikliği yaptım ve Halkbank ®'ta arayınca otomatik olarak bu sorunu çözebiliyorum. Ama Akbank müşteri hizmetleri Akbank mobile yönlendiriyor. Kimlik taraması vs. Her şeyi düzgün şekilde yapıyorum yönergeleri uyguluyorum ama sorun çözülemiyor müşteri hizmetlerini arayın diyor. Arıyorum o da mobile yönlendiriyor. Kısır döngüde kaldım. Akbank çok garip bir banka, yeni geçiş yaptım ama memnun değilim. Böyle giderse hesabımda hiç para tutmayacağım. Bu kadar basit bir sorunu 1 haftadır çözememiş olmam çok ilginç. Beni böyle bir şey için 2023 yılında şubeye göndermeniz oldukça şaşırtıcı. Hesap No. 0646-00168259