Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Sim Kart Blokesini Kaldırmıyor

982görüntüleme
Baki
Baki 24 Kasım 2020 19:32

Bankacılık işlemi için mobil uygulamaya girip işlem yaptım doğrulama SMS'i gelmedi sim kart blokesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi, 15 dakika boyunca bekledim sonrasında müşteri temsilcisi bu işlemi buradan yapılmadığını söyledi ATM üzerinden ya da banka şubesinden yapmam gerektiğini söylüyorlar, salgın nedeniyle iş yerleri kapatırken insanlar zaruri ihtiyaçları dışında sokağa çıkmaz iken bankanın böylesine basit bir işlem için insanları zorda bırakması, pandemi döneminde insanların hayatını hiçe saymaktır (şikayet numaram 8016969697).

Akbank Logo
Akbank24 Kasım 2020 19:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler