Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Sim Bloke Kaldırma

641görüntüleme
Hamza
Hamza 05 Ağustos 23:43

Akbank sim bloke kaldırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapamıyorum müşteri temsilcisi de yardımcı olamıyor neden diğer banka müşteri temsilcisi yardımcı olabiliyorsa Akbank'taki müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor ilgilenirseniz sevinirim. İyi çalışmalar

Akbank Logo
Akbank05 Ağustos 23:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank müşteri temsilcilerine asla ulaşılmıyor. En basit iş için bile şubeye gitmemiz gerekiyor. Günlük transfer limiti her bankada cep şubeden yükseltilirken kendileri şubeye gitmek zorunda bırakıyor. Özellikle bu pandemi koşullarında olacak iş değil sadece günlük transfer limiti yükseltmek için 40...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

29 Temmuz saat 21.30 civarında Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde şube önü olmayan bağımsız bir Akbank ATM'sinde kartsız işlemle 900 TL yatırdım o esnada işlem gerçekleştirilemiyor denip para iadesi yapılıyor dendi ATM önünde yarım saat bekledim parayı geri vermedi anasayfaya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımın kullanım süresi doldu. Akbank'ı aradığımda kart şifremi doğrulamamı istediler. 7 kere şifre girişi yapmama rağmen belirlenen süre içinde giriş olmadı dendi. Cep telefonumla ilgili sorun olabileceği dendiği için sabit bir hattan da arama yaptım ama bu kez de cep telefonuma şifre gelmiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ATM sinde kartsız işlemler de 4150 TL para yatırma yaparken ATM parama el koydu. 3 gündür 444 ***25 i arıyorum. Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Akbank müşterisi değilim. Akbank yüzünden ben mağdur olmak zorunda mıyım? Bankanın el koyduğu para az bir miktar değil. Paramın acile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05/09/2021 pazar günü ATM'den kredi kart numarası girerek kredi borcumu ödemek istedim. Parayı para bölümüne koydum işleminiz devam ediyor dedi 5 dakika bekledim sonra ekran gitti Akbank'ı aradım müşteri temsilcisiyle görüştüm bilgilerimi aldı (Akbank müşterisi değilim. İyikide olmamışım) bana geri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 tarihinden itibaren Akbank Alanya/Mahmutlar şubesi müşterisiyim. Başlangıçta maaş müşterisiydim, daha sonra kurumum başka bir banka ile anlaştı ve ben devam eden kredim, otomatik ödeme talimatlarım ve her ay diğer bankadan aldığım maaşı Akbank'a aktarıp, bankacılık işlemlerimi Akbank'tan yapma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartımdan toplamda 13800 TL tutarında işlem yapıldı ve bu işlem sonucu ürünler elime ulaşmadı mağdur edildim. Müşteri temsilcisi 4 iş gününde sonuçlanması gerekiyor dedi bugün 4 iş günü doldu 5. İş gününde olmamıza rağmen sonuçlanmadı. Başka bir banka da yaptığım itiraz bugün sonuçlandı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'tan 3 adet kredi kartı kullanıyorum ve birinin limiti diğer ikisine göre yüksekti. Ben de hepsinin limiti eşitlenmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. İlk müşteri temsilci beni bir türlü anlamadı durumu tane tane anlattıktan sonra anladı ve cep şifre girmemi rica ederek yö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 gün önce 5578*******5266 numaralı kredi kartım ile faizsiz/ücretsiz 3 taksit kampanyasına katıldım 23.07.2021 tarihinde 2 adet 1499 TL lik elektronik harcamam taksit yapılmamış halbuki aynı siteden önceki ve daha sonraki yaptığım işlemler taksit olmuş bunu 2 kez aradım anlattım düzelteceklerini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.09.2021'de saat 15.55 civarında Akbank Akçay müşteri hizmetleri için sıra numarası aldım ve bekleyen tek müşteri olmama rağmen Akbank müşteri temsilcisi bekleyen müşterilere karşı umursamazlığı işini ve zamanını tanıdık kişiye göre değerlendirmesi, hizmet verdiği müşteri iş adamı olunca evrakları...