Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Akbank Sim Bloke Kaldırılmadı

558görüntüleme
Önder
Önder 14 Ocak 19:43

Akbank'a sim kart değişikliği için sim blokem oluşmuş bir haftadır çağrı merkezi, ATM ve şube arasında gidip geliyorum 20 defa çağrı merkezini aradık 3 defa ATM'ye gittim ve bir defa Kurtköy şubesine gittim çağrı merkezi şubeye git dedi gittim kaldırdık dedi kalkmadı ATM'de kaldırdık yine olmadı sim bloke olduğu için kartımı kapatmışlar çağrı merkezi bilgi vermiyor kartımın borcunu ne zaman ödeme olduğunu bilmiyorum kimse yardımcı olmuyor çağrı merkezi sistemsel hata var dedi baştan savdı ne yapacağım bilmiyorum koca banka bir sim bloke kaldıramıyor yazıklar olsun kartım kapalı acil yardımcı olmasanız BDDK ® şikayet edeceğim.

Akbank Logo
Akbank14 Ocak 19:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler