Akbank Şifresi Alamıyoruz Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Kahramanmaraş'ta yaşanan deprem dolayısıyla Akbank'ın sunduğu kredi erteleme işlemini 23.02.2023 tarihinde 8020343993 başvuru numarasıyla gerçekleştir...
Aşağıdaki şekilde bir şüpheli mail aldım. Akbank müşteri hizmetlerine ne yazık ki derdimi anlatamıyorum. Beni müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Adıma kredi mi çekildi yanıltma mı var? Nasıl bir bankacılık anlayışı. Sevgili Akbank'lı, 25000.00 TL tutarında ihtiyaç krediniz, 1197 kodlu Karatay sana...
Akbank Debit kartım var ve kredi ödemesi için Akbank kullanıyorum ve mobil şifremi unuttum. Giriş seçenekleri arasında kartın son dört hanesi ve kimlik doğrulama var. Kartın üzerinde kart numarası yazmadığı için haliyle kimlik doğrulaması seçeneğini seçiyorum ancak şubeden işlem gerçekleştirmemi söy...
Akbank kadar böyle insanı uğraştıran bir banka görmedim. Kart numarası yazmıyor. Şifre almak için arıyorum. Şifren olmadığı için bağlanmıyor diyor. Kredi ödeyeceğiz. Paramızla rezil oluyoruz. Yazıklar olsun. Günü gelince de ödemedik diye hemen işlem yaparlar. Ödemek için bile yardımcı olmuyorlar. Yazıklar olsun.