Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Sanal Kartından Bilgim Dışında Alışveriş

764
Yılmaz
Yılmaz 2 gün önce

Pazartesi sabahı mail adresime gelen bir mesajı Kontrol ettiğinde Akbank'a ait sanal kartımdan yurt dışından yaklaşık 60 euro bir para çekilmiş alışveriş yapılmış Halbuki sanal kartının limiti her zaman sıfırdır sadece alışveriş yapacağım zaman limit aktarıp alışverişimi yapıp limiti tekrar sıfırlarım sanal kartımın limiti olmadığı halde böyle bir alışverişin yapılması açıkçası Akbank'a karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bende Mesajı alır almaz hemen çağrı merkezini aradım sanal kartımı kapattırdım. Yapılan alışveriş provizyonda gözüküyordu ve söz konusu mağduriyetimin giderilmesini istedim. Kayıt açıldı 2 iş günü içerisinde size geri döneceğiz dendi ama hala Beklemedeyim bankadan herhangi bir cevap yok alışverişle alakalı bir düzeltme de yok acilen söz konusu durumun düzeltilmesini ve bilgim dışında yapılan harcama giderinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal olarak haklarım arayacağımı bilmenizi isterim. Bankanızda olan ilişkimi de kesmeyi düşünüyorum. Lütfen acilen mağduriyetimi gideriniz

Akbank Logo
Akbank2 gün önce

Benzer Şikayetler

profile
791
1 hafta önce

Akbank Free Kartımdan Yapmadığım Harcamayı Aldılar.

Akbank Free kartım ile 30.12.2022 tarihinde 552,50 TL'lik alışveriş sonrası kartımı verdim taksit var mı diye sordum, faizi var dediğinde şifre girmeden satıcı kartımı çıkarttı ve işlem yapılmadı fişini verdi. Aynı gün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde bekleyen provizyonda gözükünce 444'lü numar...

profile
262
17 Kasım 2022

Akbank Kartımdan Habersiz Para Çekimi

Akbank üzerinden aranıp "kredi kartı işsizlik sigortası" adına anlaşma yapıldı. Geçen ay kartımdan 138,15₺ çekilmiş iptal ettirmek için aradığımda 444 11 11 Agesa aramam söylendi aradım adıma herhangi bir sigorta kaydı bulunamadı. Aksigorta'ya yönlendirildim aynı şekilde orada da bir sigorta kaydı g...

profile
162
28 Eylül 2022

Akbank Mağdur Olduğum Halde Paramı Karşı Firmaya Yatırdı

Arkadaşlar benim bilgilerimi getirden almışlar bununla araç kiralamışlar ve Akbank aradım şüpheli işlem diye kart bilgilerin ile getir araçtan Moov dan araç kiralıyorlar ve bankayı aradım 3 gün beni oyaladılar. Para karttan çekiliyor bekleyen provizyonda bankaya bilgi verdim ama para suçlu benmişim ...

profile
Ali
1.781
09 Mayıs 2022

Akbank Kampanya Sorunları Ve Taksitlendirme Sorunu

Nisan Ay'ı içinde kampanyalarla ilgili birkaç başvurum oldu, ancak banka tarafından bir iletisim kurulmuyor. Bit çok kez aradım, incelemelerin devam ettiği iletildi ancak donem geçti ve özellikle son talebim olan taksitlendirme işlemi yapamadım. Bankanın Nisan Ayı içindeki elektronik ve beyaz esya ü...

profile
1.022
18 Nisan 2022

Akbank Bekleyen Provizyon Ödenmemesi

Akbank provizyon geri ödemesi vardı 11.199 lira yattı fakat 1525 lira hala beklenen provizyonda neden hala bekletiliyor. Hesabıma geçmiyor anlamıyorum. Aradığımda gün sonu gün sonu dediler. Gün sonu oldu hala tık yok derhal provizyon ödemem yatsın yoksa farklı mercilere başvuracağım

Akbank Bekleyen Provizyon Ödenmemesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .