Akbank Sanal Kartından Bilgim Dışında Alışveriş

Akbank Free kartım ile 30.12.2022 tarihinde 552,50 TL'lik alışveriş sonrası kartımı verdim taksit var mı diye sordum, faizi var dediğinde şifre girmeden satıcı kartımı çıkarttı ve işlem yapılmadı fişini verdi. Aynı gün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde bekleyen provizyonda gözükünce 444'lü numar...
Akbank üzerinden aranıp "kredi kartı işsizlik sigortası" adına anlaşma yapıldı. Geçen ay kartımdan 138,15₺ çekilmiş iptal ettirmek için aradığımda 444 11 11 Agesa aramam söylendi aradım adıma herhangi bir sigorta kaydı bulunamadı. Aksigorta'ya yönlendirildim aynı şekilde orada da bir sigorta kaydı g...
Arkadaşlar benim bilgilerimi getirden almışlar bununla araç kiralamışlar ve Akbank aradım şüpheli işlem diye kart bilgilerin ile getir araçtan Moov dan araç kiralıyorlar ve bankayı aradım 3 gün beni oyaladılar. Para karttan çekiliyor bekleyen provizyonda bankaya bilgi verdim ama para suçlu benmişim ...
Nisan Ay'ı içinde kampanyalarla ilgili birkaç başvurum oldu, ancak banka tarafından bir iletisim kurulmuyor. Bit çok kez aradım, incelemelerin devam ettiği iletildi ancak donem geçti ve özellikle son talebim olan taksitlendirme işlemi yapamadım. Bankanın Nisan Ayı içindeki elektronik ve beyaz esya ü...
Akbank provizyon geri ödemesi vardı 11.199 lira yattı fakat 1525 lira hala beklenen provizyonda neden hala bekletiliyor. Hesabıma geçmiyor anlamıyorum. Aradığımda gün sonu gün sonu dediler. Gün sonu oldu hala tık yok derhal provizyon ödemem yatsın yoksa farklı mercilere başvuracağım
Pazartesi sabahı mail adresime gelen bir mesajı Kontrol ettiğinde Akbank'a ait sanal kartımdan yurt dışından yaklaşık 60 euro bir para çekilmiş alışveriş yapılmış Halbuki sanal kartının limiti her zaman sıfırdır sadece alışveriş yapacağım zaman limit aktarıp alışverişimi yapıp limiti tekrar sıfırlarım sanal kartımın limiti olmadığı halde böyle bir alışverişin yapılması açıkçası Akbank'a karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bende Mesajı alır almaz hemen çağrı merkezini aradım sanal kartımı kapattırdım. Yapılan alışveriş provizyonda gözüküyordu ve söz konusu mağduriyetimin giderilmesini istedim. Kayıt açıldı 2 iş günü içerisinde size geri döneceğiz dendi ama hala Beklemedeyim bankadan herhangi bir cevap yok alışverişle alakalı bir düzeltme de yok acilen söz konusu durumun düzeltilmesini ve bilgim dışında yapılan harcama giderinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal olarak haklarım arayacağımı bilmenizi isterim. Bankanızda olan ilişkimi de kesmeyi düşünüyorum. Lütfen acilen mağduriyetimi gideriniz