Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Referans Kodu Şikayet

3.010görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 07 Mart 17:19

Merhaba. 15.02.2021 tarihinde bir firmadan hizmet almak için Kartal/İstanbul Akbank Şubesine yönlendirildim. Bana verilen bir referans koduna ilk olarak 200₺ yatırdım ve ardından aynı referans koduna 400₺ daha yatırmam istendi. Daha sonra içerideki 600₺ paramı alabilmek için 600₺ daha ücret yatırmam gerektiğini söylediler ve 600₺ daha aynı referans koduna yatırdım. İşlem süresi doldu bahanesi ile içerideki 1.200₺ paramı alabilmek için 1.200₺ para yatırmam gerektiğini söylediler. Şüphelendiğim için yatırmadım. Paramı geri almak ve işlemi iptal etmek istediğimi söylediğimde bunun parayı yatırmadan olamayacağını söylediler ve paranın onlarda olmadığını iddia ettiler. Paramın haznede bekletildiğini söylediler. 1.200₺ paramı geri alamadım. Akbank yetkililerinden bu konuda yardım istiyorum. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Akbank Logo
Akbank07 Mart 17:20

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 15:31

Yatırım hesabı açtım ancak akabinde hiç kullanmadan birkaç dakika içince mobil bankacılıktan kapattım. Benden MKK adı altında hemen yaklaşık 10 TL kesinti yapıldı. Müşteri temsilcisini aradım. Ben kapatmıştım halen aktif mi diye soru yönelttim, bana halen aktif ki sizden para kesmişler dedi. Bu nası...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 22:32

Akbank t. A. Ş. Ta bulunan mevcut ticari hesabıma bağlı 1040038 numaralı pos cihazımı aylık 100 TL olan hizmet ücreti nedeni ile 2021 yılının şubat ayının ilk haftası iptal ettirip cihazı iade ettim. 2021 yılının Şubat ayında pos cihazı ile ilgili herhangi bir işlem de yapılmamasına rağmen 01 Mart 2...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Şubat 12:38

Akbank maaş hesabım var. Aynı zamanda hisse senedi alım satım için yatırım hesabı açmıştım. Ama kullanmıyorum hiçbir işlem yapmadığım halde para kesintisi olmuş. Bu ücretin geri iadesini talep ediyorum ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetini aradığımda hesabı açtığın şubeden kapatmam ...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Şubat 08:59

2018 Ocak ayı itibariyle maaş müşterisi olarak çalışmaya başladığım Akbank ile 3 yıl boyunca sorunsuz hizmet aldım. 2021 Ocak ayında artık maaş müşterisi olduğum banka değişti. Nitekim memnuniyet seviyem ve tüm bireysel ödeme talimatlarım, ödemelerim, kişilerdeki hesap bilgilerimi değiştirmek isteme...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 14:53

Merhaba sonu 2914 ile biten Axess kartımın son ödeme tarihi 22.02.2021 dir. Kartıma 150 TL yıllık aidat ücreti yansımış ve bunun iadesi için çağrı merkezini aradığımda talep oluşturduk reddedildi cevabını vermiştir. Covid19 dan dolayı işlemlerimi mobil bankacılıktan yapıyorum. Bu anlamda dışarı çıkm...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 22:44

Merhaba, Akbank Trabzon Değirmendere Şubesinden adıma verilen 5218**********48 numaralı Akbank Axess kredi kartından kaynaklı tarafıma 189 TL lik Kart aidat ücreti alınmıştır. Kartı aldığımda da kurye ile bu durumu paylaşıp ücret ödemek istemediğimi belirtmeme rağmen 16.11.2020 tarihinde extreme 189...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 19:17

16.11.2020 tarihinde vadesiz hesabımdan 1800 TL para çekmek için bankamatiğe gittim. Acil olarak ihtiyacım olan parayı çekmek istersek 6 TL "limit aşım ücreti" alınacağını gördüm. Acil olarak ihtiyacım olduğu için "mecburen" bu ücreti ödeyerek paramı çektim. Daha önceden tarafıma para çekim limiti i...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 10:59

Akbank Etiler şubesi tarafından kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak yapılan y-222**26-0/0 numaralı Akkonut Plus paket sigorta poliçesini iptal etmek için şubeye gittiğimde iptal edilmeyeceğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise zorunlu bir sigorta olmadığını ama krediye bağl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 16:47

Kredi kullanırken verilen ancak 6 yıldır kullanmadığım kredi kartını, şube personeli ve çağrı merkezinden arayan Akbank çalışanları "kartınızı kullanın kart ücreti tahsil edilmeyecek" yönlendirmelerine rağmen, ilgili kuruma itibarım olmadığı için hiç kullanmamıştım.  Geçenlerde anlık yanımda sadece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 02:29

Akbank kredi kartı yıllık aidat ücreti geri iadesi. Sonu 9246 no. ile biten Axess kartımdan ekim ayında kesilen 150 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki  şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince b...