Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Referans Kodu İle Yanıltıldım

4644görüntüleme
Emre
Emre 24 Ekim 21:01

24 Ekim 2021 tarihinde 17.15 saat civarlarında bende bir şahıs tarafından yanıltıldım referans kodu ile ilk önce para tanımlamam gerektiğini söylediler ilk 5₺ uzatmamı söylediler ve 5₺ ile denedim paramı geri verdi daha sonra 200₺ daha yatırmamı söylediler ve paranın hemen ATM tarafından geri verileceğini söylediler. Paramı yatırıp onayladıktan sonra 300₺ daha yatırıp 500₺ olarak geri alacağım söylendi bu işlemi de yaptıktan sonra geri iade falan olmadı yanıltıldığımı anladım ve üstelik 500 daha katıp 1000 şeklinde alacağım söylendi iptal tuşlarına bastım fakat iptal olmadı. Bir makbuz dahi alamadım elimde herhangi bir kanıtım yok ve Akbank müşterisi değilim. Zararım toplam 500₺. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum ve yetkililerden yardım bekliyorum.

Akbank Logo
Akbank24 Ekim 21:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

1 Yorum

Kaan
Kaan1 hafta önce
 

Aynı olay bende de var ne yapmam gerekiyor bana ulaşırmısın

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün gece eski hesabıma yanlışlıkla EFT yaptım. Bu sabah kontrol ettiğimde yanlış EFT yaptığımı fark edip Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramam da tam olarak 30 dj bekledikten sonra kapatıp tekrar aradım ikinci aramamda da maalesef yine tam olarak 35 dakika nin ardından bir hanımefendi ile g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İlk 800 TL referans kodu ile para çekmeden para koymam istendi. Parayı geri verecek dedi. Vermedi. Sonra askıda kaldı 800 TL daha yatırın dendi. Yatırdım onu da vermedi. Sonra 3 e tamamlamanız lazım deyince, ancak aklıma geldi ve son referans numarasını alma akıllılığını gösterdim. 96663304 bu refe...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar, senelerdir kredi kartı kullanıyorum ödemelerim de hiçbir aksama veya düzensiz ödeme olmamıştı. Pandemi de biraz işler sekteye uğrayınca 2021 yılında düzensiz ödemeler ve asgari ödemeleri gerçekleştirdim. Akbank banka uygulamasına göre asgari tutarı 1 kez gecikmeye veya 2 kez gecikmeye ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

8018216559 numaralı bildiriminde ATM 'den Akbank kredi kartıma 125 TL yatırdım 5 TL'nin katlarını yatırmam ibaresi çıktı iptale bastım ne parayı verdi ne de kartın hesabına yattı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim 4 iş gününde sonuçlanacağı bildirildi ve bugün inceleme sonucunda ATM' de i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 19:53

Akbank ın yetersizliği Akbank kart şifremi unuttum ve hafta sonuna hesabımdaki paraya ihtiyacım var müşteri hizmetlerini arıyorsunuz yapacak bir şey yok şubeden alacaksınız diyorlar. Şubeler hafta sonu açık değil ki zaten ben problemimi şubeden çözeceksem müşteri hizmetleri ne işe yarıyor diye sordu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 20:00

6 Temmuz 2021 tarihinden beri Western Union işlemini mobil ve web üzerinden yapamıyorum. Bu tarihte de internet bankacılığına girmeye çalıştığımda bankanız tarafından vefat ettiğim bildiriliyordu. Akbank mobilden denediğimde "Bu işlem özelinde sadece şubeden destek alabilirsin. En yakın Akbank şubes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 07:19

24 Ekim 2021'de 17.15 saat civarlarında bende bir şahıs tarafından yanıltıldım referans kodu ile ilk önce para tanımlamam gerektiğini söylediler. İlk 5₺ uzatmamı söylediler ve 5₺ ile denedim paramı geri verdi daha sonra 200₺ daha yatırmamı söylediler ve paranın hemen ATM tarafından geri verileceğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 19:43

Uğur Mumcu mahallesinden şeyh şamil Caddesi Akbank ATM'sine gittim kartımı söküp şifremi girdim işlem yapmadı işlemi iptal etmek istediğimde kartımı geri vermemiştir. Akbank müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettirdim iptal ettirmeden 4 dakika öncesi kredi kartımdan nasıl olduğunu bilmediğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 22:01

23 Ekim 2021 20.00 saatlerinde bende bir şahıs tarafından yanıltıldım referans kodu ile önce 5 TL ile denedim paramı geri verdi sonra 250 TL yatırmamı ve paranın ATM tarafından hemen iade edileceğini söylediler. İşlemi yaptıktan sonra para iade edilmeyince yanıltıldığımı anladım ve hemen iptal etmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 03:31

"18.10.2021 11.15saatlerinde bende bir şahıs tarafından yanıltıldım referans kodu ile önce 20 TL ile denedim paramı geri verdi sonra 2000 TL yatırmamı ve paranın ATM tarafından hemen iade edileceğini söylediler. İşlemi yaptıktan sonra para iade edilmeyince yanıltıldığımı anladım ve hemen iptal etmey...