Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Referans Kodu İle Para Onaylatma Yanıltması

3937görüntüleme
Veysel
Veysel 09 Eylül 00:20

Bir firmadan hizmet almak için İstanbul Maltepe Şubesine yönlendirildim. Akbank ATM'den referans numarası ile hesabına parayı yatırmam daha sonrasında geri almam söylendi. Verilen referans numarasını girip 250 TL param ®ı yatırdım. Telefondan dediler ki şimdi geri alacaksınız ve yeni bir referans kod verdiler ve işlemi bu sefer para çekme tuşuna basarak yaptım evet para verme kısmi açıldı ama para çekmeye bastığım halde para yatırmam gerekiyormuş.

Firma o an dedi ki şu an 250 TL yatırın, daha sonra geri alacaksınız dedi. Bunun üzerine bende Akbank markasına güvenerek lemimi gerçekleştirdim. Sonuç 500 TL param içeride kaldı ve bunun en büyük sorumlusu Akbank. Müşteri temsilcisini aradım hemen Akbank'ın ve bana yarın paramı geri iade alabileceğimi söyledi. Umarım dediğiniz gibi olur yoksa hem beni yönlendiren firmayı hem de Akbank'ı dava edeceğim. Bu yapılan şey yanıltıcılıktır ve Akbank da bunun iş ortağıdır.

ATM üzerinden güven kazanıp, tekrarlı para yatırtıp çekme işlemi Akbank'ı bu konuda suç ortağı yapmaktadır. Bu tip haksızlıklara nasıl müsaade edilebilir ve bunun bir şekilde önüne geçilmesi gerekmektedir. En kısa sürede 500 TL min geri iade edilmesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank09 Eylül 01:00

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

1 Yorum

Alperen
Alperen3 hafta önce
 

Paranızı geri alabildiniz mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ortak ATM aracılığıyla VakıfBank kartıma para yatırma işlemi yaptım 2600 TL civarı parayı aldı. 400 TL'yi geri verdi. Sonra takılı kaldı para sensörü sonra uzun süre işlem yapmadığınız için diye parayı kilitlediler aradan 1 gün geçmesine rağmen paramı talep oluşturmama rağmen bana yollamayıp ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.10.2021 20.15saatlerinde bende bir şahıs tarafından yanıltıldım referans kodu ile önce 20 TL ile denedim paramı geri verdi sonra 200 TL yatırmamı ve paranın ATM tarafından hemen iade edileceğini söylediler. İşlemi yaptıktan sonra para iade edilmeyince yanıltıldığımı anladım ve hemen iptal etmeye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank banka hizmetleri bankanız ATM sinden işlem yapamıyorum bu konuda 2 veya 3 ayda bir bu mağduriyeti yaşıyorum. 40.000 nüfuslu bir ilçeye sadece ve sadece 1 adet ATM Sabancı holding ede bu yakışırdı zaten banka müşteri temsilciniz bile burnundan kıl aldırmıyor sanırsın padişah evladı bir an önce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Papara kart kullanarak, Trabzon Çamlık Akbank ATM'sinden para çekmeyi denedim. ATM arızasından dolayı paramı vermedi ATM, kendi bakam aracılığı ile paranın iadesini talep ettim, fakat Akbank konunun doğru olduğunu kanıtlayacak delillere sahip olmasına rağmen süreci sürekli olarak uzatmakta. Bankamın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba, Bilindiği üzere, ING Bank bankamatiklerini Akbank bankamatiklerinde kullanarak ücretsiz para çekme ve para yatırma işlemi gerçekleştirebiliyoruz. 21.09.2021 Tarihi ve saat 14:22'de Balıkesir ili, Karesi ilçesi sınırları içerisinde bulunan bir Akbank ATM' si üzerinden, ING Bank bankamatik k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 16:26

ATM paramı vermedi. 4 Eylül 2021 günü saat 19da Kızılay da bulunan 0000**59 numaralı Akbank ATM'sinden ING Bank kartımla 450TL parayı çekerken ATM kartımı iade etti. Bende ATM bozuk diye yandaki İş Bankası ATM'sinden para çekmek istediğimde bakiyemin yetersiz olduğunu ve 450TLnin çekilmiş gözüktüğün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:27

30/08/2021 Taksim Tarlabaşı ve Taksim meydandan 2 ayrı ATM'den başka banka kartı ile işlem yapmak istedim para çekmek istedim ne yazık ki paranın hesabımdan düştüğü halde ATM bana paramı vermedi kendi bankamla görüştüm Akbank ile iletişime geçti kendi bankamın Akbank tarafından red edildiğini söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 02:25

05.09.2021'de akşam 18.00 saatlerinde kapaklı Akbank şubesi ATM'sinden firmadan işletmeden randevu alabilmem için gönderilen Akbank referans koduna 200 TL yatırdım ve daha sonra 300 TL daha gerekli olduğunu ve bana onay kodu geleceğini söyledi ve bu kod ile paranızı geri çekebileceksiniz isterseniz ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 06:37

08.09.2021 tarihinde akşam 22:00 saatlerinde Uşak İzmir Yolu üzerindeki Akbank şubesi ATM'sinden firmadan işletmeden randevu alabilmem için gönderilen Akbank referans koduna 200 TL yatırdım ve daha sonra 100 TL daha gerekli olduğunu ve bana onay kodu geleceğini söyledi ve bu kod ile paranızı geri çe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 06:37

07.09.2021 tarihinde akşam 22:00 saatlerinde İzmir Konak Pier önündeki Akbank şubesi ATM'sinden firmadan işletmeden randevu alabilmem için gönderilen Akbank referans koduna 400 TL yatırdım. Daha sonra işletme yatırdığım 400 TL 'yi çekebilmem için referans kodu ile para çekme bölümünden 400₺ yatırara...