Hesabımdan para aktarılırken, parayı güvenlik açısından aktarmadılar. Birkaç dakika bekledim ve telefonumu yanıma almadım. Dışarı çıktığımda, bu sürede hesabım bloke olmuştu. Çalıştığım için şehirde olmadığım için şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hesabımda para göndermek i...
Devamını Oku
Akbank kadar böyle insanı uğraştıran bir banka görmedim. Kart numarası yazmıyor. Şifre almak için arıyorum. Şifren olmadığı için bağlanmıyor diyor. Kredi ödeyeceğiz. Paramızla rezil oluyoruz. Yazıklar olsun. Günü gelince de ödemedik diye hemen işlem yaparlar. Ödemek için bile yardımcı olmuyorlar. Ya...
Devamını Oku
Akbank müşteri hizmetleri 444 2 525 numaralı telefon numarasıyla son zamanlarda sürekli aramaya başladı ve maaş müşterilerine bu şekilde rahatsızlık vermesi hiç hoş değil. Rica ediyorum bir kez dahi olsa aramayınız. Maaş taşıma şirketin elinde değil de benim elimde olsaydı çoktan diğer bankalara taş...
Devamını Oku
Akbank'tan almış olduğum hesap kartının üzerinde kart numarası ve CV yok, müşteri hizmetleri ile görüşüyorum "mobil şubede aşağılarda bir göz olacak ona tıklayın. Görünür" diyor bu nasıl tarif ben o gözü bulamıyorum, banka kartımı kullanmam gerekiyor.
Devamını Oku
Bilgileriniz işlem yapmaya uygun değildir. Şubelerimize başvurabilirsiniz. Diye ne mobil giriş yapabiliyorum ne de telefon bankacılığına erişebiliyorum. 4442525 numaralı müşteri hizmetleri beni tehdit ederek telefonumu kapattı. Kapattıktan sonra bir daha açılamadı. Şubedeki görevliler de ne yapacakl...
Devamını Oku
Turgay 
Akbank pos hizmet kullanım bedellerinin aşırı yüksek olmasından dolayı 444 28 28 numaradan müşteri hizmetleri pos hattını arıyorum iptal edeceğim dediğim için saatlerdir beni hatta bekletiyorlar. Çalışanların konuşma üslubu çözüm odaklı olmaları ayrı bir saçmalık...