Akbank Pos Cihazı İade Alınmaması

Uğur Uğur02 Temmuz 19:33

Yaklaşık 2 yıldır pos cihazı kullanıyorum. Serbest meslek olarak. Dr... Lara ait kampanya yapıyoruz masraf ödemeden kullanacağım diye almıştım. Devamlı ücret ödüyorum. Cihazı kaldırmak için çeşitli defalar müracaat ettim. Her defasında bir bahane bularak cihazı iade kabul ettiremedim. En son kabul edildiği söylendi. Banka şubesi incele yapınca haber verecekti. Bugün sabah teknik servis gelerek hasta kabul elemanıma imza attırarak cihaz yerinde yok diye pos cihazını almadan gitmiş. Elemana mı kızacağım cihazın alınmadığından dolayı tekrar ücret ödemek zorunda bırakıldığıma mı yanayım bilemedim...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Uğur 02 Temmuz 19:48

İşin kötü tarafı gelen servis de telefon numarası bırakmamış. İnternet üzerinden adres ve telefon bilgisine ulaştım bu sefer de yaklaşı 15-20 kez aramamıza rağmen gün içinde telefona bakan olmadı

profile-icon Uğur 02 Temmuz 19:47

Bu şekilde olmamalı yani teknik servis tam olarak size bağlı hareket etmiyor olabilir ancak en azından bir telefon açarak gelmeden haber verilmeliydi.

Akbank Logo Akbank 02 Temmuz 19:34

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler