5595 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 10/03/2023 tarihinde yansıtılan 382,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kurulu...
Devamını Oku
Akbank müşteri hizmetleri tarafından geçen yıl arandım ve ek kart önerisinde bulundular. Almam halinde kesinlikle kredi kartı aidatı alınmayacağı tarafıma söylendi hatta ses kayıtları dahi mevcuttur. Ancak 14.03.2023 tarihinde ek kart ücreti olarak 240 TL kesildiğini gördüm müşteri hizmetlerini arad...
Devamını Oku
2022 ekim ayında Akbank genel müdürlükten gelen müşteri danışmanı mobil pos teklifinde bulundu. Aylık aidatı olmayan, ertesi gün hesaba yatacak. 0,69 komisyonlu mobil pos. Kampanya dahilinde mobil pos + açık hesap + kredi kartı şeklinde bir paket ve tüm işlemlerden sonra hesabıma 4000 ParaPuan tanım...
Devamını Oku
14.03.2023'de Akbank (444 25 25) tarafından arandım. "Kredi Kartı İşsizlik Sigortası" hakkında bilgi verdiler. İlk başta kabul etmedim. Sonra ekstre borçlarımı düzenli olarak ödersem 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağımı belirttiler. Bende kabul ettim. Fakat aynı gün 237,34 TL sigorta ücreti kesild...
Devamını Oku
Yıllardır kullandığım ve tüm otomatik ödeme talimatlarını verdiğim borsa hesabım olan ve yüksek tutarda işlem yaptığım para aktardığım Akbank bugün benim kredi kartım ve artı hesabımı iptal etmiş bilgim olmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden. Bu ayki kredi kartı borcumun her ay olduğu gibi tamamın...
Devamını Oku
Engin 
Sonu 8643 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartım ile 01.02.2023 tarihinde yurt dışı otel ödemesini gerçekleştirdim. Normalde tutarın tl dönüşümü 32.285 TL olması gerekirken fahiş kurdan dönerek 33 bin tl olarak provizyona yansıttı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda piyasalar kapalı olduğu için yüksek kurdan otomatik olarak döndüğünü, provizyondan düştüğünde normal tutarda tarafıma yansıyacağını belirtti. Ancak Akbank bu tutarı otele ödeme geçmiş olmasına rağmen hafta içi 2 iş günü süresince kasti olarak provizyonda bekletip hafta sonu 04.02.2023 tarihinde provizyondan çıkartarak tarafıma 33.680 TL olarak yansıttı. Ya normal kurdan dönünüz ya da ödemeyi döviz cinsinde bırakınız.