You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Akbank Platin Mc Yıllık Kart Aidatı

2.127görüntüleme
Fatih
Fatih 05 Temmuz 12:24
Akbank Platin Mc Yıllık Kart Aidatı

Son dört hanesi 5846 ile biten Axess Platin Mc kredi kartımdan 03.07.2022 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 308.50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Yapılan işlem kesinlikle yasal değildir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında, gereğinin en kısa yapılmasını arz ediyorum

Akbank Logo
Akbank05 Temmuz 12:26

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Fatih
Fatih06 Temmuz 21:56

Değerli Akbanklı, Kredi kartınızın yıllık üyelik ücretinin iptaliyle ilgili talebinizi inceledik. Yıllık ücreti bulunan kredi kartımızı kullandığınızda;  Harcadıkça kazandığınız chip-para ve millerle bedava alışveriş ve uçak bileti,  300.000'e yakın anlaşmalı noktada kartınıza ve size özel kampanyalar,  12 aya varan vadelerde ücretsiz taksitli alışveriş, gibi hayatınızı kolaylaştıran ve kazandıran birçok fırsattan yararlanabiliyorsunuz. Sunduğumuz kredi kartı hizmetini sürdürebilmek ve diğer hizmetlerimizin devamlılığını sağlayabilmek için yasal düzenlemelere uygun olarak yıllık üyelik ücreti tahsil ediyoruz. Söz konusu ücretler; tüm şubelerimizde, web sitemizde, imzaladığınız Bireysel Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi ve gönderdiğimiz hesap özetlerinde yer alıyor. Yasal düzenlemeler kapsamında tüketici haklarını ihlal eden bir durum bulunmadığını bildirmek isteriz. Bu nedenle kredi kartınızın yıllık üyelik ücretini ne yazık ki iade edemiyoruz. Önümüzdeki dönemde üyelik ücreti ödemek istemezseniz size, daha sınırlı hizmetler sunduğumuz Free kartımızı önerebiliriz. Detaylı bilgi için Free kartımızın web sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Kartınızı kullanmaya ve sunduğumuz sayısız fırsattan yararlanmaya devam etmenizi çok isteriz. Size sunduğumuz hizmet ve avantajları iyileştirmek için çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz. Harcama sözünüz karşılığında kart ücreti kadar indirim sunulmakta olup talebiniz olması halinde 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayabilirsiniz. İyi günler dileriz. Akbank Akbank'ın bana vermiş olduğu cevap. Kaybetmiş olduğum yıllık kullanım ücreti olmayan Axess Free kartım yerine Platin kartı gönderen sizlersiniz. 1100 TL limiti olan kredi kartının yıllık kullanım bedeli 308.50 TL ve ekstrenin son kesim tarihinde kesiliyor ne kadar tevafuk değil mi? Kartınızın belirtmiş olduğunuz hiçbir avantajından yararlanmadım, yararlanmayı düşünmüyorum. Ben polis memuru eşim öğretmen olarak bu devlete hizmet ediyoruz. Benim, eşimin ve ulaşabildiğim herkesin Akbank hesaplarını ve kredi kartlarını kapatması konusunda ısrarcı olacağım. Mesleğim gereği bunu çok kez gördüm tecrübe ettim. Tüketici hakem heyet komisyonları, kaymakamlıklarda sizlerin kaybetmiş olduğunuz dosyalardan geçilmiyor. Konuyu Tüketici Hakları mahkemesine taşıyacağımı bildiriyorum. Kullanmış olduğum hesabı, kredi kartını kapatıyor sizinle hiçbir ilişiğim kalmamasını istiyorum. Bu aşamadan sonra iade etseniz dahi sizlerle işim bitti.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 25görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 1142 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 244 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 7213 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 244 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici...

Devamını oku
profile
  • 537görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Aidatı

Akbank Axess kart üyelik ücreti kesintisi Sonu 2994 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 272,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum üstelik ...

Devamını oku
profile
  • 1.199görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti

Akbank'a ait kart numarası 1497 ile biten Axess Platinum kredi kartı ekstreme yansıyan 308.50 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kull...

Devamını oku
profile
  • 1.055görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti

Akbank Axess kart üyelik ücreti kesintisi Sonu 2926 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 272 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici...

Devamını oku
profile
  • 877görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank kredi kartı aidatı Akbank üyelik ücreti Sonu 8611 ile biten Axess kredi kartıma 2022 Ağustos ekstreme yansıyan 12.08.2022 tarihinde 308.50 TL üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi ...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesilmesi

Sonu 8208 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 308,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkr...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Üyelik Aidatı Tahsili

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 4564 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 308,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaklaşık...

Devamını oku
profile
  • 992görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İptali

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 3851 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 308,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketi...

Devamını oku
profile
  • 926görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Kredi Kartı Ücreti İadesi Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 3261 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 12.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 308,50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi