Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Personelinin Okuma Yazma Bilmemesi

2460görüntüleme
Fatma
Fatma 22 Kasım 2021 11:14

03.09.2021 Tarihi'nde Akbank'ın [email protected] mail adresine kredi kartımdan ve banka kartımdan yapılan harcamaların itirazı için ayrı ayrı 2 adet itiraz formu gönderdim. Kredi kartı harcamam olumlu sonuçlanıp iade edildi fakat banka hesabımdan yaptığım ödeme iade edilmedi. Bugün şubem ile görüştüğümde öğreniyorum ki bu işlem iptal edilmiş. Nedeni ise mükerrer lemmiş. Ben tek mailde iki ayrı form gönderiyorum ilgili arkadaş nasıl bir bakış açısıyla bakıyorsa artık mükerrer demiş. 

Bende 3 ay olmuş hala bekleyeyim. Nasıl iş güzarlıktır bu. Akbank personellerini seçerken okuma yazma bilmeyen personel mi alıyor. Bugün iptal edilen işlem için yeniden form doldurdum ve mail attım. Bu işlem için 3 ay beklemek istemiyorum. Acil olarak ilgilenilsin lütfen. Ayrıca bu mükerrer denilen işlemi görüp iptal eden kişiden de şikayetçiyim.

Akbank Logo
Akbank22 Kasım 2021 11:16

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Fatma
Fatma25 Kasım 2021 11:46

Ne zaman dönüş yapılacak acaba?

Fatma
Fatma29 Kasım 2021 14:32

Hiç kimse tarafından ne aranıyorum ne de yazılı bilgilendiriliyorum. Sadece inceleniyor diyor, 1 hafta oldu benim zaten boşa giden 3,5 ayım var. Daha ne kadar bekletecek beni Akbank. Ayrıca internet şubesine giremiyorum cep şifre gelmiyor. Bankayı arıyorum sorun yok diyor operatörü arıyorum sorun yok diyor. Sorun bende herhalde. Akbank ile çalıştığım için son 2 taksitim kaldı bitsin kartımı iptal edeceğim bıktım artık Akbank'tan

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 1596 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 21/01/2022 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 9704 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 22/01/2022 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Kart üyelik Ücreti Aralık Ayında Akbank access kredi kartıma 191,5 TL kart üyelik ücreti geldi. Faiz işlememesi için yatırdım. Ve kartı iptal ettirdim Paramın banka hesabıma iadesini istiyorum. (Daha önceki yıllarda iade ediyorlardı. Şimdi ise iade etmeme gerekçesi olarak az kullandığımı öne...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; Akbank 2249 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 18.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ben ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 1901 ile biten kredi kartıma 10 Ocak 2022'de 191.50 TL " üyelik ücreti " yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart aidatının koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; Akbank Axess platin mc kredi kartıma 16.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer ki iade edilm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; 0890 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 21.01.2022 tarihinde yansıtılan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer ki iade ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartı aidat üyelik ücreti iptali ve iadesi; 0227 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 17.01.2022 tarihinde yansıtılan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Eğer ki iade ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 1987 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 21/01/2022 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı İadesi 21/01/2022 tarihinde Sonu 7365 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 08/01/2022 tarihinde yansıtılan 216 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tük...

Devamını oku