Akbank bir süre önce bir kısa mesaj göndermiş ve limitimi, mesaja cevap vermediğim takdirde inanılmaz bir rakama çıkaracağını bana bildirmiş. Bu mesaj dikkatimden kaçmış ve kendileri kredi kartı ve müşteri limitimi artırmışlar. Kredi kartı ayarlarımda limitimin düzenli artırılmasına onay vermiştim a...
Devamını Oku
Kapatmış olduğum Akbank Kredi kartı üzerinde tanımlı Müşteri Limitini Kapatmak istediğimde, Ne Telefon Bankacılığından ne de İnternet Bankacılığından sonuç alamamaktayım. Müşteri temsilcisi arkadaş Şubelerden işlem yapabileceğimi tarafıma bildirdi. Ancak bulunduğum ilde Akbank'ın şubesini bırakın AT...
Devamını Oku
Akbank hesap kartımı ATM yuttu, mobil bankacılık şifremi unuttum, şifre alabilmek için uygulama üzerinde tüm aşamaları tamamlayıp en sona geldiğimde sorun için özür dileyip tekrar en başa atıyor.
Yaklaşık 2 haftadır yeni hesap kartım teslim edilmedi, ne durumda olduğunu sormak için müşteri hizmetle...
Devamını Oku
Online üzerinden banka kaydımı gerçekleştirdim ve adresime banka hesap kartı talep ettim. 1 ay içerisinde kart zar zor elime kurye tarafından ulaştırıldı (çok hızlısınız). Kuryenin gösterdi bütün sözleşmeleri imzaladım. Ardından ne SMS yoluyla ne mobil şubeden ne de ATM den şifre alabiliyorum. Kartı...
Devamını Oku
Akbank'tan 10 bin tl %0 faiz kredisi alabilmek için görüntülü görüşme ile hesap açtırdım ve hem ATM hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi bana 5 iş günü içerisinde kartların onaylanacağını söyledi ama 5 iş günü sonunda ATM kartı sadece onaylandı Kredi kartı hâlâ onay bekliyordu. Üs...
Devamını Oku
Merhaba 22.01.2023 tarihinde Akbank hesap kartımla akbak ATM'leri çalışmadığı için TEB ATM ®'sinden işlem yapmak istediğim ve ATM paramı sıkıştırdı TEB ® müşteri hizmetlerini aradım Akbank'ı aramamı istedi. Akbank'ı aradım tabi aramamı istedi ve sonunda 3 gün içerisinde dönüş yapılacağını söyledi. Bugün 6. Gün hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu bankanın hatası olmasına rağmen mağdur ediliyorum.