You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yılmaz'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Paramı Bir An Önce İade Et.

1.006görüntüleme
Yılmaz
Yılmaz 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“3 saat gibi kısa bir sürede sorunumu çözdüler. Çözümden sorumlu arkadaşlara teşekkür ederim.”

23 Haziran 2022 tarihinde ucuzabilet.com ® üzerinden Hannover/Elazığ arası 6 kişilik uçak bileti için Akbank hesap kartı üzerinden 31,500 TL civarında bir ödeme yaptım. Teknik bir sebeple es tur ücreti hesabımdan kesti ama biletleri vermedi. Sonra parayı aynı anda Akbank'a iade etti. Akbank 2 gündür görüşmelerime rağmen bu parayı bir türlü hesabıma geri iade etmiyor. Bugün geri iade olur dedi bir temsilci, diğeri en geç yarın dedi. Üçüncüsü üç güne dedi. 23 haziranda görüştüğüm en az 5 müşteri temsilcisi oldu. 3. SÜ hariç diğerlerinin problem çözdüğü yok. 2. Görüştüğüm temsilci problemi çözmek için beni sesli yanıt sistemine yönlendirdi. Sesli yanıt sistemi alakasız bir şekilde benden yeni şifre oluşturmaya yönlendirip kapattı. Sizden ricam paramı iade edin. Sizinle çalıştığım için ilk defa bu kadar pişmanım.

Akbank Logo
Akbank 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Yılmaz
Yılmaz 1 hafta önce

Şikayetime yaklaşık 2 saat içinde cevap verdiğiniz ve şikayetten yaklaşık 3 saat sonra da ücreti hesabıma iade ettiniz. Bunun için öncelikle Şikayetvar'a ve Akbank'ın şikayet çözüm sorumlusuna teşekkür ediyorum

Yılmaz
Yılmaz 1 hafta önce

3 saat gibi kısa bir sürede sorunumu çözdüler. Çözümden sorumlu arkadaşlara teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 26görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank İade Ücretini Bekleterek Beni Yine Mağdur Etmiştir!

Akbank iade ücretini bekleterek beni yine mağdur etmiştir! Aliexpress'ten iade olan 167,89 TL lik ücretimi Akbank her zaman yaptığı gibi bekleterek hesabıma geçirmemiştir; tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; yetmedi şikayet kaydı oluşturdum; üstelik önümüz bayram; çok para değil ama malum günümüz...

Devamını oku
profile
  • 1.078görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredili Hayat Sigortası İptalinin İadesi

Akbank'tan 26.06.2022 tarihinde 60 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no:V8601789 sigortacılık m...

Devamını oku
Soner'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum bir gün içinde çözüldü teşekkür ederim :)”

profile
  • 192görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Agesa Hayat Sigortası İptali

Akbank'tan 04.05.2022 de 29500 TL tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no. V82334--0 olan sigortamın devam etmemesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı ilgili BBDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği ya...

Devamını oku
profile
  • 1.972görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 8059 ile biten Wings Black kredi kartımdan 28.05.2022 tarihinde 303,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin a...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlginiz için teşekkür ediyorum”

profile
  • 489görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Hayat Sigortası Ücreti!

Akbank'tan 01.07.2022 tarihinde 45 bin tl tutarında ihtiyaç kredi karşılığında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe no. V8637*** olan sigortamın devam etmemesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı ilgili BBDK tebliğleri ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi ge...

Devamını oku
profile
  • 1.250görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Çalışanının Bilgim Ve İznim Dışında Adıma Sigorta Tanımlaması

29/06/2022 de kullanmış olduğum Korkuteli Akbank şubesinde bulunan maaş hesabımdan iznim dışında 325,00-tl Aksigorta prim adı altında para kesintisi meydana gelmiş olup, ilgili bankanın müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede 3 ay vadeli kullanmış olduğum kredi ile birlikte dijital güvenlik ...

Devamını oku
profile
  • 2.750görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartımdan Kesinti Yapmıştır

Sonu 8311 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 24.06.2022 tarihinde 308,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanun...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartımdan Kesinti Yapmıştır
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.057görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı Sorunsalı

6639 ile biten Axess Wings kartımdan kart aidatı adı altında para kesildi Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, t...

Devamını oku
profile
  • 2.317görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Aidatı İadesi

Sonu 2033 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 26.06.2022 tarihinde 308,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanun...

Devamını oku
profile
  • 1.294görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Kesim

Sonu 0639 ile biten Axess kredi kartımdan 18.06.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 308,50 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Ve müşteri hizmetlerini arayıp geri iadesi talebinde bulundum 2-4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ama arayıp soran yok üstüne ü...

Devamını oku