Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Akbank Param Sıkıştı Asla İlgilenilmedi!

1.115görüntüleme
Nisa
Nisa 30 Kasım 2020 11:50

24 Kasım'da Akbank ATM'lerine gittim paramı hesaba yatırmak nakit taşımamak için fakat ATM işlem gerçekleştiriliyor dedi tam 5 dakika bekledim bankamatikten değişik değişik sesler gelmeye başladı normalde bu kadar uzun sürmediği için önce bir şüphelendim, daha sonra ekranıma dalga geçer gibi paranız sıkıştı irtibat no ve miktarı girin yazdı bilgileri girdim ve kartımı verdi bana inanamayacaksınız ama ne arayan ne soran kimse olmadı ben anında aradım müşteri hizmetlerini talep oluşturdum 96 saat 4 gün içinde çözümlenecek dedi bugün 5. Gün ve hala ses yok kimse aramadı etmedi, hayır hiç mi düşünemiyorsunuz o benim son paramdı ben parasız kaldım e ne olacak? Sizin saçma makineniz yüzünden ben sorun yaşadım, bir daha sizinle çalışır mıyım diye düşünüyorsunuz, kimse ilgilenmedi bile, bugün arıyorum dalga geçer gibi hala incelemede diyor, böyle bir mağdur etme şekli yok, kamera kayıtlarını alıp dava mı açmam gerekiyor?

Akbank Logo
Akbank30 Kasım 2020 11:52

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler