Akbank Pandemi Sürecinde İlgisizlik!

Samed Samed19 Kasım 2020 18:02

Konya Nalçacı şubesine gittiğimde telefon numarası gümlemek için bilgilerimi verdim. 3-5 dakika içinde güncellenecek denilip gönderildim. Bu süre zarfında ATM'den kartımla hesabıma para yatırdım sürenin geçmesini beklerken 30dk yaklaşık bekledim ama telefon numaram güncellenmedi paramı çektim aceleyle ve sinirle parayı da unuttum. Akbank temsilcilerine pandemi sürecinde sadece şubeden işlem yapılan, işlemleri özenle ve dikkatle yapmalarını istesin hem paradan hem de numaramı güncelleyememekten mağdurum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Samed 19 Kasım 2020 22:11

Aynen kesin iletişime geçersiniz 5 dakika içinde güncelliğinizi numara gibi yarın derhal kapatacağım hesaplarımı ve kötü olarak çevreye tanıtım yapacağım

Akbank Logo Akbank 19 Kasım 2020 18:04

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler