You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Ortak ATM Para Sıkışması

853görüntüleme
Merve
Merve 23 Ocak 19:49

12 Eylül 2021 tarihinde saat 4 gibi 00002469 numaralı Akbank ATM'sinden Ziraat kartıma 250 TL atacaktım 2-3 dakika para sayma sesi geldi kartımı geri verip yatırdığım tutarı girmemi istedi. Müşteri hizmetleri 30-180 gün arası beklemem gerektiğini söylüyor. 4 ay oldu hâlâ bekliyorum. Hayır yani kendi paranız bizde kaldığı zaman her gün arıyorsunuz müşteriye gelince, bozuk olan ATM yüzünden kaç aydır paramın yatmasını bekliyorum. Sizin bozuk ATM niz yüzünden neden bu kadar beklemem gerekiyor anlamış değilim doğrusu.

Akbank Logo
Akbank23 Ocak 19:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank ATM de Papara kartım içinde kaldı. ATM kontrolcüleri nasıl kontrol ve yapım sağlıyorsa bozuk kalıyor. O değil normalde de kartsız para bile yüklenemiyor yanı parayı kabul etmiyor. Derhal yapılmasını öneririm. Gerçekten sinir bozucu. Kartı yuttuktan sonra normal ekran geri geldi ama olan sadec...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Papara Black cart a Akbank ATM'den 640 TL kadar para yatırdım fakat param içinde sıkıştı ve yüklenmedi. Ekranda paranız korunma altındadır yazdı. Makbuz da vermedi parayı da vermedi. İlgili birimi aradım Akbank yardımcı olamayacağını söyledi. Ne yapmam gerekiyor ne kadar zamanda param iade edilir.?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank ATM'si kartımı yuttu. Papara kartıma para yatırmak için anlaşmalı olduğu banka olan Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken Akbank ATM'si kartımı yuttu. Bayağı bir süre bekledim belki kartı geri verir diye fakat geri vermedi. Kartımı hemen iptal ettim. Hem zamanımdan hem kartımdan oldu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Cuma günü saat on ikide [20.05.2022] tosla kartımdan Akbank ATM'sinde 110 lira çekmeye çalıştım fakat para gelmedi ve hesabımdan düştü müşteri hizmetlerini aradım "paranız 24 saat içerisinde gelmezse tekrar arayın" dediler. Bende 24 saat sonra aradım ATM numarasını istedi. Bende ATM numarasını öğren...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Gebze mutlukent ATM'sinden Papara kart ile para yatırıyordum ancak işlem tamamlanırken ATM birden dondu ve çöktü 5-10 dakika bekledikten sonra ATM tekrar açıldı ama kartımı yuttu ve iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dalga geçer gibi yardımcı olamıyoruz Papara'yla görüşün dendi....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

22.05.2022 tarihinde bağımsız bir Akbank ATM'sinden Papara ®kartıma para atmak istedim. Fakat ATM (80 TL) param ve Papara kartım içerisinde iken kapandı. Ne Akbank ne Papara bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Zaten kartım gitti, mecburen yeni kart isteyeceğim. Bari par...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Papara Black Kart kullanıcısıyım Akbank Papara Black Kart da işlem ücreti almadığı için Akbank ATM sinden işlem yaptım. İzmir/Menderes çukuraltı mahallesindeki Akbank ATM sinden 2 defa para yatırma işlemi yaptım 2 seferde de ATM kartı yuttu 2 defa yeni kart başvurunda bulundum ATM nin kontrolü yapıl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank ATM sorunu 14.05.2022 (cumartesi) tarihinde Akbank ATM'sine para yatırma işlemi yaparken ATM hem kartıma hem (4900) tl parama el koydu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ATM nin sorunu ile alakalı bir hata kaydı oluşturuldu. Bugün ise kredi ödemem olmasına rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Papara Black kart ile para yatıramıyorum kartımı Akbank ATM sine soktuktan sonra para yatırma seçeneğine tıklıyorum biraz beklettikten sonra şifre hatası alıyorum şifremi değiştirip bir daha giriyorum fakat tekrar aynı hatayı alıyorum lütfen yardım eder misiniz.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara / Yenimahalle Batıkent Başkent Bulvarı Üzerinde Bulunan Çağdaş Market Önündeki ATM'den bugün akşam saat 20.44 civarı para yatırdım fakat para hesaba hiçbir şekilde geçmedi. Müşteri hizmetlerine 25 dakikadır hiçbir şekilde bağlanmadı. Şu an telefondayım hala bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ola...

Devamını oku