Akbank Onaylanan Kredi Verilmemesi Ve Yanlış Yönlendirme
1.362
Mevlüt 27 Ocak 00:26
Akbank27 Ocak 01:00
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Mevlüt31 Ocak 00:48
3 günden beri bekliyorum
Mehmet 
Akbank onaylanan kredi mevcuttu. Halen mevcut yaklaşık iki hafta önce 444 25 25 aradı ve şubeye gidip kullanabileceğimi söyledi. Şubeye gittim hayır krediniz onaylı değil dedi. Ertesi gün tekkar aradım bana gelir belgenizle başvurun dedi hatta diğer başvurumu iptal edip tekrar başvuru yaptı ve evet onaylı dedi. Şubeye gittim yine verilmedi. Red bununla alakalı Akbank genel müdürlüğüne bir dilekçe hazırlayıp istekte bulundum kredi başvurunuz olumlu diye cevap geldi. Müşteri temsilcisi tekrar gelir belgenizle şubeye gidin yardımcı olacaklar denildi başka şubeye gittim Esenkent şubesi Başakşehir oradaki hanımefendi onuruma kırıcı şekilde yüksek sesle diğer müşterilerin yanında azarlayıcı bir tavırla ilgilendi müşteri tekkar mail yolu ile sıkıntımı Akbank a yazdım ama bir cevap gelmedi ve eklemek istiyorum. Ben bu durumu kısaltarak anlattım üç dört kere müşteri temsilcileri onaylanan kredimi iptal edip Tekkar başvuru yapmak zorunda kaldı şimdi cevapları ise onaylananı iptal ettiğiniz için olumsuz gelebilir cevabı verildi ne yapılmalı nasıl düzeltilir bu durum bilmiyorum başka