Akbank Olmayan Hesap İçin MKK Ücreti Alınması

Akbank mobilden ve internet bankacılığımdan bakıp kontrol ettiğimde yatırım hesabım bulunmuyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda yatırım hesabınız bulunuyor diyor kapatalım diyor mobilden yapmanız gerekiyor diyorlar. Hesabım bulunmadığı için haliyle göremiyorum ve kapatamıyorum da bir de üstüne MKK ücreti alıyorlar. İnternete baktığım da genel bilgilendirme olarak 18 ile 20 TL alınması gereken ücret benden 40 küsur tl olarak alınıyor. Ücret iadesi istiyorum














