Akbank tarafından vermiş olduğum otomatik talimatım olduğu halde aylarca ödenmeyen faturalarım sonucunda sayacım sökülmüş olup tarafıma 177.81 gecikme+84.10 TL açma-kesme ücreti borç yansıtılmış olup, bir o kadar da tartışma sonucunda eklerde görülen toplu ödeme (2.072.81 TL) sonrasında sayacımı tekrar taktırabildim. Biz müşteriler otomatik ödeme talimatlarımızı bankanıza veriyoruz ki bizim hususta muhatabımız sizsiniz. Sizin takip etmeniz için talimat veriyoruz. Bu noktada İzmir su ® ekte görüldüğü üzere talimat olmadığını söyleyerek üzerinden atabiliyor ki zaten talimatı İzmir su ya değil Akbank a verdim. Şu an bile takip ettiğimde geçen ayın faturası hala daha ödenmiyor ve ödenmesi hususunda gerekli işlemler yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını aksi halde Akbank taki diğer talimatlarımızı dahil iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz,
Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.
Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz.
Saygılarımızla
Akbank
Akbank Axess kredi kartı Eğitim Ödemeleri kampanyalarından yararlanmak için Juzdan uygulamanızdan ilgili taksitlendirme ve Chip Para kampanyalarına dahil oldum.
Ödeme yaptığımın ertesi günü chip paranın gelmediğini fark ettim tekrar aynı uygulama üzerinden kampanyaya tıkladım. Sonrada müşteri ilişk...
908508114297 numaradan arandım Akbank'tan arıyoruz diyerek 5000 TL alışveriş yapıldığını söylediler. Doğrulama kodu ile işlemi iptal edeceklerini söylediler. Kodu istemeleri bende şüphe uyandırdı. Banka şubesini arayacağımı belirttim. Israrla bankadan aradıklarını belirtmelerine rağmen kodu vermedim...
1035 İle biten Akbank Kredi Kartımın, Aidat adı altında hiçbir hukuki geçerliliği olamayan ana karta 294.5 lira kesinti hesabıma yansıtılmıştır. Haber SMS bildirim müşteri hizmetleri araması dahil yapılmadan, rastgele mobil uygulamaya girmem sonucu gördüğüm hususunu, Aidat ücretlerinin aşağıda belir...
7208 ile biten Akbank Kredi Kartımın, Aidat adı altında hiçbir hukuki geçerliliği olamayan ana karta 294.5 lira kesinti hesabıma yansıtılmıştır. Haber...
Akbank'ın bana sunduğu kampanyadan faydalanarak 3500 TL Chip Para kazanma fırsatı buldum fakat çalışan tarafından yanlış bilgilendirildiğim için kampanya iptali istedim. Daha sonra aldığım bilgiyle bu chip parayı kullanabileceğimi öğrendiğim için iptal isteminden vazgeçtiğimi ve isteğimin geri çekil...
Akbank tarafından vermiş olduğum otomatik talimatım olduğu halde aylarca ödenmeyen faturalarım sonucunda sayacım sökülmüş olup tarafıma 177.81 gecikme+84.10 TL açma-kesme ücreti borç yansıtılmış olup, bir o kadar da tartışma sonucunda eklerde görülen toplu ödeme (2.072.81 TL) sonrasında sayacımı tekrar taktırabildim. Biz müşteriler otomatik ödeme talimatlarımızı bankanıza veriyoruz ki bizim hususta muhatabımız sizsiniz. Sizin takip etmeniz için talimat veriyoruz. Bu noktada İzmir su ® ekte görüldüğü üzere talimat olmadığını söyleyerek üzerinden atabiliyor ki zaten talimatı İzmir su ya değil Akbank a verdim. Şu an bile takip ettiğimde geçen ayın faturası hala daha ödenmiyor ve ödenmesi hususunda gerekli işlemler yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını aksi halde Akbank taki diğer talimatlarımızı dahil iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.