Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Ödeme Talimatı Kampanyası Operatör Değişikliği

400görüntüleme
Necip
Necip 21 Ekim 22:28

Akbank kampanyası kapsamında 3 adet ödeme talimatı vererek Chip Para kazandım. Taahhüdüm dolduğu için 2 telefon hattımın operatöre değişti. Operatör güncellemek için aradığımda talimatları iptal etmeleri gerektiğini ve karşılığında bana vazgeçme bedeli yansıtacaklarını söylediler. Operatör değiştirmenin ceza şartı olduğunu ilk defa Akbank da gördüm. Ayrıca müşteri temsilcileri çok bilgisiz ve her defasında telefonda 10 dakika bekletildim. Bu sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank21 Ekim 22:28

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sonu 8899 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Geçen sene kasım ayında da ücret kesmişlerdi ve Tüketici Hakları'na şikayet edip paramı almıştım. Bir kısmını Chip Para olarak yatırmışlardı. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'ın düzenlediği Bizimtoptan.com.tr online alışveriş kampanyasına katıldım. Kampanya dahilinde 17 Kasım 'da banka kartımla 351,91 TL'lik alışveriş yaptım. Buna mukabil kartıma 30 TL Chip Para yüklendi. Firma elinde ürün yeterli miktarda olmadığı için bir ürünü teslim edemedi ve 113 TL'lik ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11741****246 t. C. Numaralı Akbank müşterisi olarak, mobil şube üzerinden ana sayfada "cebe inen Axess başvuruna 100 TL chip-para! " davetini görerek hemen başvur 'a tıkladım ve kredi kartı sahibi oldum. Başvuru sonrasında kartım hemen aktif oldu ve chip parayı göremediğim için müşteri temsilcisi il...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıllardır müşterisi olduğum halde Akbank 216.50 TL Kredi kartı üyelik ücreti alıyor. Bu işlemin iadesini talep ettiğinde en az altı ay kredi kartını kapatmama şartı ile 30 TL Chip Para verebileceklerini bildiriyorlar. Her sene aynı sorunlar tekrar yaşanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sonu 5349 olan Axess Gold kredi kartımdan 15.10.2021 tarihinde çekilen ve ödemesini yaptığım 191,5 TL’lik üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

370*****592 t. C. Numaralı Akbank müşterisi olarak, mobil şube üzerinden ana sayfada "Cebe inen Axess başvuruna 100 TL Chip-Para! " davetini görerek hemen başvur 'a tıkladım ve kredi kartı sahibi oldum. Başvuru sırasında 2 kere de müşteri temsilcisini arayarak 100 TL puanın kredi kartı teslimiyle yü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

9 yıldır Akbank müşterisiyim. Hem vadesiz hem de döviz hesaplarım var. Tüm faturalarımı otomatik talimat ile ödüyorum. Akbank bu sene yıllık kart ücretini 191 TL'ye çıkarmış. Kartımda son 1*2 yıldır biriken Chip Para 4 kuruş. Kartın bana sağladığı ekstra olanaklar olmamasına rağmen talep edilen bu m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yıllardır müşterisi olduğum Wings kredi kartının kart ücreti olarak 224 TL çekildiğini görünce bu platformlara hemen yazmamak için bankayı aradım kart ücretinin iptalini veya düşürülmesini en azından talep ettim aksi takdirde bana hiç bilgi vermeyin kartı iptal edin dedim çünkü internetten okuduğum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 10:22

Akbank çok sık Axess / Wings / Ak kart kullanımını özendiren indirim ve chippara kazanım kampanyaları duyuruyor. Diğer müşterilerin karşılaştığı kampanya mağduriyetlerini bilemem ama son dönemde katıldığım iki kampanyadaki ( Ak kart ile 150 TL’yi aşan market harcamasına 20 TL indirim, Wings ile 4 a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 12:13

Axess'in üniversiteli kredi kartına özel"internet harcamaları senden, Spotify, Netflix, Youtube.com harcaman Axess'ten"kampanyasına Eylül ayında katılıp gerekli koşulları sağlamama ve kayıt açmama rağmen Axess Chip param yüklenmedi. Gerçi şöyle de bir sorun var. Netflix müşteri hizmetler ile görüş...