Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank NFC Mobilden Ödeme

1580görüntüleme
Candan
Candan 01 Aralık 2021 17:36

Akbank mobil NFC özelliğini aktif olarak kullanırken, hata verdi ve alışverişimi yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve konudan habersiz gibi memnun olmadığım cevaplarla geçiştirdiler. Kart ayarlarında NFC temassız kısımda kart ekleniyor diyor ve alışverişte mobil NFC özelliği ile temassız ödemeyi kullanamıyorum.

Akbank Logo
Akbank01 Aralık 2021 17:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank kredi kartımı kaybettiğim için yeni kredi kartı talep ettim ancak Akbank kartı tarafıma uzun bir süre teslim edemeyince kart iptali talebinde bulundum. Tekrar Akbank kart çıkarttırdım ancak bir aydan uzun bir süredir yeni kartta tarafıma ulaştırılamadı. Üç kez banka personelini arayarak şubed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Axess Gold kartıma yüklenen chip paraları mobil uygulama üzerinde sadece bildirim olarak görüyorum kart detaylarında, fakat hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten sonra da süresi doluyor ve iade alıyorsunuz. Chip Para diyerek insan yanıltıyorsunuz sadece. Şunu harca bu kadar harca şurada harca sadece ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

03.01.2022 tarihinde tarafıma Free kart geldi ilk 500 TL alışverişinizi 250 TL Chip Para yazıyordu mobil uygulamada kullanmadan önce müşteri temsilcisini aradım size özel kullanabilirsiniz dedi. İlk defa kredi kartı alanlar için olduğunu söyledi bende ilk defa almadım daha önce kullandım dedim kredi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank mobil ödeme limitiniz dolmuştur diye bir hata nasıl olabilir. Bu nasıl bir saçmalıktır. Mobil ödeme kartın telefona tanımlanması ile yanımızda kart olmadan telefonun NFC özelliği ile ödemeyi gerçekleştirmemizi sağlayan bir sistem, yani kart limitim ne kadar ise o kadar sayıda ve limitte alışv...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık üzerinden başvurusunu yaptığım ve onaylanan dijital kredi kartım Axess Platinum'u kullanıyorum. Sevgili Akbank'ta sağ olsun fiziksel kartım da olması adına kredi kartımı aktif dağıtım kurye firması ile de bana yollamaya çalışmışlar. Aradan geçen üç aylık dönemde önc...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 09:37

Axess kart uygulamasında N11'de peşin fiyatına 3,4,6 taksit yapılacağı yazıyor fakat seçmiş olduğum üründe ne yazık ki taksit uygulanmıyor. Hem N11 hem Akbank takip ediyoruz diyorlar ama henüz bir sonuç yok. Önce mobil uygulamayı güncelle dediler ardından web sitesinden dene dediler hepsini yaptım. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 14:31

Akbank mobil den N11 250 TL alışverişe 50 TL indirim kodu kampanyasına katıldım.N11'den alışveriş için 250 TL üstü sepete geldiğimde kodu girdim kod geçersiz hatası aldım sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm bana bankalık bir durum yok kod doğru N11 ile görüşün dediler N11 ile görüştüm ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 18:25

Akbank mobil ödeme limitiniz dolmuştur diye bir hata nasıl olabilir. Bu nasıl bir saçmalıktır. Mobil ödeme kartın telefona tanımlanması ile yanımızda kart olmadan telefonun NFC özelliği ile ödemeyi gerçekleştirmemizi sağlayan bir sistem, yani kart limitim ne kadar ise o kadar sayıda ve limitte alışv...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 10:47

Sim kart blokesini kaldırmaları. Sim kart değişiklik yaptım ve banka bloke oluşturmuş karantina da olduğum için dışarı çıkıp telefonuma kontör yükleyemiyorum. Akbank mobil üzerinden aramak zorunda olduğum söyleniyor. Kontörüm yok diyorum ATM 'ye gidip kaldırın deniyor karantinadayım diyorum bir şey ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 15:58

Akbank müşteri hizmetlerinden arandım, kart vermek istendi, kampanyalar anlatıldı, ilk alışverişimde 100 TL Chip Para hediye edileceği söylendi vs. Fakat kabul etmedim. Daha sonra 06.12.2021 tarihinde Akbank mobildeki kampanyaya istinaden Akbank kredi kartı talebinde bulundum. Bana sunulan kampanya ...

Devamını oku