Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank NFC İle Mobil Ödeme.

1801görüntüleme
Murat
Murat 07 Aralık 2021 21:03

NFC ile mobil ödeme yapıyorken aniden ödeme yapmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım uygulamayı sil tekrar yükle, sistemden blokenizi kaldırdık, şifrenizi sıfırlayalım, tekrar kart ekle, şubene git gibi birçok farklı çözüm yolu aradık ancak NFC ile mobil ödeme yapamıyorum Müşteri hizmetleri çözemiyor Akbank çözümsüz mü?

Akbank Logo
Akbank07 Aralık 2021 21:04

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank mobil şifremi unuttum. 3 kez hatalı girince bloke oldu. Tekrar şifre almak için bankamatik kartımın numarasını yazdığımda kartınız şifre almaya uygun değildir diyor. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum bu kartı kabul etmediği için. Hesabıma dair giriş çıkışlar hakkında bilgi alamıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank' ın yapmış olduğu 5000 TL faizsizi kredi almak için 13 Aralık'ta müşteri hizmetleri ile yüz yüze iletişime geçmek için aradım çok zor oldu en sonunda iletişme geçtim. Bütün işlemleri görüntülü olarak yaptım başarılı oldu. En son da sözleşmeyi imzaladım dedim ve hesabım açıldı kredi başvurumun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27.12.2021 tarihinde Çorum Akbank bahabey Caddesi şubesinden hesap açmaya gittim. Telefon numaramın daha önceden başka birisinin kullandığını bu numarayla Akbank hesabı açtırdığını öğrendim. Numaranın artık yasal sahibi benim ve ben kullanıyorum. Bunu söylememe rağmen bunun için müşteri hizmetlerini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mobil bankına her türlü giremiyorum. Şifre yenilemeye çalıştığımda banka kartı ve t. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor. Banka kartın bir buçuk sene önce bloke oldu ve hala aktive edemediniz. Müşteri hizmetlerine aramam ve şubeye gitmeme rağmen hiçbir sorum çözülmedi. Paramı çekemiyorum, kartım yok, m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23 Aralık 2021 günü Merzifon Akbank şubesinde maaş hesabı başladım o günden bugüne kadar bankamatik kartım elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimi göremediklerini söylediler. Merzifon şubesi aradığımda bana verdikleri cevap."kartınız elinize ulaştığında size mesaj gelecektir"oldu....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık bir ay önce Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum iş yerime teslim edilmesini istedim fakat ev adresine gönderilebileceğini söylediler. Daha sonra ev adresini verdim fakat evde olmadığımı bu şekilde teslim alamayacağımı söyledim. Daha sonra kuryeye verilince arayıp değiştirmem gere...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank business kartımın dönem faizi bilgim dahilinde olmadan bu kadar dönem faizi mi olur? Şubeden verilirken hiç böyle bilgi verilmedi, müşteri hizmetleri işleminizi şubeden halledeceksiniz deyip her seferinde başka bir temsilciye aktarıyor. İşyerimde Akbank ile çalıştığımız halde Akbank benim iş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar 41 gün önce Akbank müşterisi olmamla birlikte kredi kartı başvurusunda bulundum. Kredi kartı limitim tanımlandı ve o günden beridir gelmesini bekliyorum. Ev adresi olduğu için gelmesinin gecikebileceği söylendi ve 3 hafta kadar önce şubeye yönlendirdik kredi kartını. 3 haftadır "öyle şey ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2015'te tüm borcunu ödeyerek kapattığım karta 2016 yılında kart aidat borcu çıkarıp 2021 kasımda ilk SMS göndermeniz sadece sizin bankanıza yakışan harekettir. Hiçbir muhatap bulamadığınız maillere anlatılan konuyu anlamamış insanların alakasız dönüşü çabası. Bir de dönüş 2-3 iş günü diyorlar onu da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı 30.12.2021 tarihinde agt kargo kartımı teslim almış 8 gün oldu. Kargom hala birimde gözüküyor. Zahmet edipte getiren yok hani getirmiyorsanız ben gelip alayım ona da yok daha gidip alabileceğimiz merkezleri yok tahmini teslimat 06.01.2022 ol...

Devamını oku