sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akbank Netflix Üyeliği Açmak İstedim, Kredi Kartımı Kullanıma Kapattılar

Omer Omer11 Ekim 23:41

Netflix üyeliği açmak istedim, başıma gelmeyen kalmadı. Güvenlik sebebiyle 6 ödeme talimatımın ve çeşitli taksitlerimin olduğu kredi kartımı kapattılar. 4 kez müşteri temsilcisini aradım aynı zamanda mobil bankacılıktan 4-5 kez yazdım sizi arayacağız dediler 5 gündür arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca ankete katılmak isteyince ilgileniyormuş gibi yapıp 10 puan dileniyor temsilciler. Daha bir ay öncesinde malum bankanın ATM'sinden daha önce para sıkışması sebebiyle 2000 TL hesabımdan para çekilmiş görünüyordu. Paranın geri hesabıma yatması 18 gün sürdü. En kısa zamanda bunlardan kurtulup kartlarımı ve yatırım hesabımı iptal edeceğim.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Omer 11 Ekim 23:45

Zaten sizi arayacağız diyorsunuz 5 gündür bu mu çözüm.

Akbank Logo Akbank 11 Ekim 23:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler