Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Ne Yapmaya Çalışıyor

2840görüntüleme
Yasin
Yasin 01 Aralık 2021 17:07

Akbank 5000 TL faizsiz krediden yararlanmak için müracaat etmek istedim krediden yararlanmak için müşteri olmam gerektiği söylendi. Kredi için mobil bankacılıktan müşteri oldum ve tüm aşamaları geçtikten sonra bana 7 günü içerisinde sözleşme geleceğini ve sözleşmeyi imzaladıktan sonra mobil bankacılıkta. Kredimi kullanabileceğim söylendi. Aradan 2 hafta geçti ve sözleşmem ancak gelebildi. Tabi bu arada defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım burda da çalıştığı kurum ile ilgili hiçbir bilgisi olmasan çalışanlara defalarca derdimi anlatmama rağmen sonuç alamadım.

Neyse 2 hafta sonunda kuryenin getirdiği sözleşmeyi imzaladım yine 5 iş günü içerisinde sonuçlanacak dendi tam 15 gün geçti. Tabi bu arada yine defalarca müşteri hizmetleri ve Akbank şubesine gittim. Her aramamda farklı bir bilgi her şubeye gidişimde farklı bir yönlendirme yapıldı ama hepsi boş. Yani müşteri hizmetleri ve şube çalışanları kendi çalıştıkları bankayı bilmiyorlar. Hepsi farklı bir bilgi veriyor. Ve sonunda 1 ay geçti müşteri olabildim bu seferde kredi kampanya süresi bitti dendi. Yani anlayacağınız resmi kurumlar tarafından yanıldım. Şimdi ilk işim gidip Akbank'la ilgili tüm hesaplarımı her şeyi kapatıp Akbank şubesi gördüğümde yolumu değiştirmek olacak.

Akbank Logo
Akbank01 Aralık 2021 17:08

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik aidatı 4387 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 07/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

... 7944 ile biten Axess Gold kartıma 16/01/2022 tarihinde 191.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar,...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

7628 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 10/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Merhaba, Akbank emekli maaş hesabıma bağlı sonu 3035 ile biten Axess Gold kredi kartıma 17.12.2021 tarihinde 191.500 Tl üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 May...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

6712 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

1924İle biten Axess kredi kartımdan 16/01/2022 tarihinde 170 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tük...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

5011 ile biten Axess platin kredi kartımdan 18/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

4961 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 10/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

2465 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 10/01/2022 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

4149 ile biten Axess kredi kartımdan 14/01/2022 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar,...

Devamını oku