Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Müşterisini Mağdur Ediyor

220
Ahmet
Ahmet 28 Kasım 2022 13:40

Akbank hesap kartımı kasım 18 de Kağıthane'de düşürdükten sonra birisi kartımı buluyor ve içerisindeki 2.400.00 TL paramı aynı gün içerisinde 19 işlemle 16 farklı işyerinde harcama yaparak boşaltıyor. Ben fark ettiğimde banka müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bana itirazla ilgili evrak gönderdiler daha sonra bu evrakı kendilerine verdikleri mail ile iletmemi istediler. Buraya kadar her şey normal ancak maile gönderimi yapıp merhaba bir gün sonra aradım müşteri temsilcisinin dediğine göre 2 saat içinde sistemlerinde görecekleri idi ancak bir gün sonra hala göremediklerini söylediler ondan sonraki gün ben tekrar tekrar mail gönderdim ve 2 gün sonra aradığımda hala göremediklerini söylediler en sonunda müşteri hizmetlerini tekrar aradım bu ne saçmalıktır dedim gönderdiğiniz formda diyor ki zaman aşımına uğramaması için süre kaybetmeden itiraz belgelerini bize iletin yazıyor ben defelarca mail gönderdim gözükmüyor safsatasını bana çalıyorsunuz. Müşteri temsilcisi şubenizle görüşün dedi bende Libadiye şubesine gittim orada durumumu anlattım bana itiraz ettiler çağrı merkezi ile görüşmeniz gerekiyor deyince orada da patladım siz benimle dalgamı geçiyorsunuz diye bağrınca formları benden alıp merkeze gönderilmesini sağlattım. Şikayetçiyim bankanızdan.

Akbank Logo
Akbank28 Kasım 2022 13:42

Benzer Şikayetler

profile
341
1 hafta önce

Akbank İlgisizliği Müşteri Memnuniyetsizliği!

Ben Samsun Atakum şubesinden saat 14:19 hesap açtım maaş hesabım olan g*** Ba*** Akbank hesabına geçmek için başvurdum. İstanbul Çengelköy şubesinden hesap açtırıp maaş hesabım olarak onu gösterecektim oradaki çalışan bana ben oraya mail attım birazdan onaylarlar hesabınız açılır dediler. Saat 16.03...

profile
345
1 hafta önce

Akbank 1995 Ve 1999 Yılları Arası Hesap Hareketi

Akbank tan kullanmış olduğum hesap hareketleri hakkında 1995 ve 1999 yılları arasında Akbank tan kullanmış olduğun hesap hareketlerini mail olarak istedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını söyledi. 1995 ve 1999 yılları arasında kullanmış olduğum hesap hareketlerimi mail o...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.936
1 hafta önce

Akbank %0 Faizli Kredi Başvurusu Banka Şubesine Yönlendirme

Bugün gün içerisinde %0 faizli kredi için başvuru yaptım banka hesabım oluşturuldu ancak 10000 TL tutarında krediyi temin etmem için en yakın banka şubesine yönlendirme yapılıyor. Ne belgesi gerekiyorsa mail üzerinden yönlendirebileceğimi söyledim yine çözüm bulunamadı. Üstelik arkadaşım bir önceki ...

profile
874
2 hafta önce

Akbank Davet Et Kazan Sorunu

Akbank davet et kazan kampanyası ile toplamda dört kişi davet ederek Akbank'lı yaptım. İki kişiden Chip Para kazandım, iki kişiden ısrarla Chip Para vermiyorlar, kazandığım kişileri nasıl akbanklı yaptıysam aynı süreci diğerleri içinde tamamladım. Müşteri hizmetleri kötü hepsi başka bilgi veriyor. B...

profile
425
2 hafta önce

Akbank Acil Yurt Dışı Para Çektikten Sonra Hesabımdaki Para Azalmaya Başladı

Yurt dışında Akbank kartımla para çektim fakat para çekmemin ardından sonraki gün hesabımdan daha fazla para eksilmeye başladı ( 3 kez ATM'den kontrol ettim üçünde de daha fazla eksildi) fakat bu eksilen para asla hesap dökümümde görünmüyor benim yaptığım bir harcama da değil. Bununla alakalı detay...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .