Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bayram'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Müşterisi Olmanın Zorluğu Ve Akbank Duyarsızlığı

1446görüntüleme
Bayram
Bayram 02 Aralık 2021 22:41

22 gün önce eşim için Akbank'ın sunmuş olduğu 5000 TL faizsiz krediye başvura yapalım dedik. Mobilden müşteri olmamız koşuluyla başvurabileceğimiz söylendi. Mobilden başvurduk görüntülü görüşme sonucu başvurumuz alındı ve banka sözleşmesinin adresimize geleceği imzalandıktan sonra başvuru yapabileceğimiz belirtildi. Sözleşme 10 günde ulaştı ve imzaladım gönderdik 12 gün oldu. Mobilden işlem yapmak istediğimizde 12 gündür imzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz uyarısı alıyoruz. 3 defa şikayet kaydı oluşturduk. Şikayete istinaden ne arayan var ne soran. Amaçsızca bekliyoruz, ne kadar daha bekleyeceğimizde meçhul. Bir özel bankanın işlem süreçlerinin bu kadar uzun olması gerçekten çok vahim...

Akbank Logo
Akbank02 Aralık 2021 22:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Bayram
Bayram02 Aralık 2021 22:44

“Bize Ulaşın” formunuz üzerinde 3 defa bildirim oluşturdum. Ne bir çözüm sundunuz ne de aradınız. Boşuna standart cevap yazmayın

Bayram
Bayram04 Aralık 2021 16:27

Bu kadar kayıtsız bir banka olamaz. Ne kadar şikayet etsende dünya umurlarında değil. Bulaştığıma bin pişmanım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank üyelik ücreti Akbank’in Axess isimli kredi kartıma 26.01.2022 tarihinde yansıtılan 238,00 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 Sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank üyelik ücreti Akbank’in Axess isimli kredi kartına 23.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5000 TL sıfır faizli kredi kampanyasına ilk haftasında başvuran mağdurlardan biriyim diğer arkadaşlara da yapıldığı gibi kampanya bitene kadar banka sözleşmeyi tarafıma ulaştıramadı. (bilerek ve isteyerek tabii ki) Kampanyanın süresi geçti kampanyadan yararlanamadım mağdur oldum. Madem yapamayacaksı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşteri çağrı merkezinden oluşturulan şikayet/talep numarası 8078482355 Öncelikle Akbank müşteri hizmetlerinin anlamamakta ısrar etmesi nedeniyle uzun uzun anlatmak istiyorum. Akbank ın yeni müşteriler için başlattığı faizsiz 5.000 TL lik kredi kullandırım olayını duyunca çevremdeki insanlar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'tan Kasım aralık gibi faizsiz 5000 TL kredi için müşteri olmak istedim. Görüntülü konuştuk kimlik istediler vs vs bir sürü uğraştık ve hesabım oluşturuldu. Bundan sonra internet bankacılığına girdiğimde Banka sözleşme yapılması gerektiğini söyledi ve sözleşme 2 sefer gelip gitti. Bu süre zarf...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank faizsiz 5.000₺ krediye başvurdum, başvurduktan birkaç gün sonrasında sözleşme geldi sözleşmeyi imzaladım ancak üzerinden 1 ila 3 ay geçmesine rağmen sözleşmem sisteme eklenmedi banka memnuniyetsizliğinden dolayı kartı iptal ettirmek için aradım ancak sözleşmenin sisteme işlenmediğinden dolayı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Axess Platinum Mastercard 3272 ile biten kartımdan 216 TL üyelik ücreti kesilmiştir. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu sözleşme genel şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf adları alt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Axess Platinum Mastercard 0476 ile biten kartımdan 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu sözleşme genel şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf adları ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Verdiğiniz cevaba istinaden ilk defa Akbank müşterisi oluyorum ve işletme sahibiyim. 2 Kasım 2021 tarihinde 5000 TL 0 faiz kampanyanız için başvuruda bulundum. 25 Kasım 2021 tarihinde kart şikayet talebim üzerine 3 hafta sonra ulaştırıldı uygulamaya girdiğimde sözleşmenin incelendiği ibaresinden dol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank mobil bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan 5 Aralık 2021 tarihinde online başvurudan müşteri oldum. Kartın bana 10.12.2021-14.12.2021 tarihleri arasında gönderileceği söylenirken kart bana hala teslim edilmedi. Üzerinden...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi