Birkaç yıl önce Akbank Google Play store dan iade olan paramı uzun bir süre bana iade etmemişti, kaç kere arasam da yardımcı olmadılar. En sonunda mahallemdeki şubelerine gitmek zorunda kaldım ve bir şikayet formu doldurdum daha sonra param iade oldu. Ben bu şekilde peşine düşmesem o para az bir mik...
Devamını Oku
Akbank mobil EFT yaparken işlem ücretini belirtmiyor. Bakiyeniz EFT için yetersiz mesajı çıkıyor. Tahmin ile kesinti yapılacak ücreti bulmaya çalışıyoruz. Uygulamanız çok kötü ve kullanışsız. Uygulamayı hiç geliştirmiyorsunuz. Diğer bankaların uygulamalarını incelemenizi tavsiye ederim.
Devamını Oku
Hepsiburada'dan bir ürünü alışveriş kredisiyle almak istiyorum. Müşterisi olduğum banka Akbank olduğu için bu bankayı kullanmak istiyorum. Hepsiburada'dan Akbank alışveriş KREDİSİ'ni seçip "satın al" diyorum. Satış gerçekleştirilirken alışveriş kredisi onayı için bankaya yönlendiriliyorum. Akbank Di...
Devamını Oku
Akbank 0 faizli kredi kullanmak istedim. Mobil şube başvuru tamamlamak için çağrı merkezine yönlendirdi. Oradan da sistemsel hata sebebi ile yapılamadı ve kayıt açıldı. 5 defa kayıt açıldı. Kayıtlara anlamsız cevaplar yazıldı. En son çözemeyip şubeye gönderdiler. Şubeye gitmek istesem neden mobilden...
Devamını Oku
Akbank'a ait bir banka kartım mevcut. 2022 yılının son günlerinde güvenlik müdürlüğünden aradıklarını söyleyerek ''Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığınız cihazınızda zararlı bir yazılım tespit edildi dolayısıyla kartınıza ve mobil bankacılığınıza bloke konuldu, en kısa sürede cihazınıza format a...
Devamını Oku
Akbank müşterisi olmak için mobil uygulamayı kullandım ve beni şubeye yönlendirdi Şubede ise bana ait numaranın başka bir Akbank'lı müşterisi ile aynı olduğu için bu işlemi yapamayacağını söyledi ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri de aynı işlemi kendisinin yapamayacağını ve şubenin çözeceğini söyledi. Daha Akbank'lı olmadan bu sorunla karşılaşmam beni üzdü.