Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank Müşterinle Dalga Mı Geçiyorsun? Defalarca Yanlış Bilgi

Mustafa
23 Mayıs 20:21
300

Akbank kredi kartlarımın asgari borcunu 6 gün önce ödedim. Müşteri hizmetlerinden önce 12 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı söylendi. Sonra başka bir zaman aradım, 48 saat içinde açılacağı söylendi. Başka bir zaman 2 iş günü içinde açılacağı söylendi. İki iş günü geçti, hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, iki kartımın gecikmede olmayan borcunu da ödemem halinde açılacağı söylendi. İki kartım vardı. Daha düşük borcu olan kartımın kalan borcunun tamamını ödemem halinde o kartın kullanıma açılacağı söylendi. Onu da ödedim ama yine açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kullanıma açıldığını söyledi. Markete gittim, kartım kullanıma açılmamış. Bana yanlış bilgi verilmiş, hem de defalarca. Tekrar aradım, bir üst mevkideki birine aktarıldım. Söyledim, diğer kartın da gecikmede olmayan kalan borcunun tamamını ödemem halinde kullanıma açılacağı söylendi. Madem öyleyse, bana neden defalarca farklı şey söylendi? Neden bana defalarca yanlış bilgi verildi? Zaten sözde faizsiz kredi kampanyası vardı, onun için müşterisi oldum. Faizsiz kredi de vermediler bana.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Akbank Kredi Kartı Şikayetleri

1

Akbank Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirmesi Mağduruyum

Burhan
03 Haziran 18:48
293
1

Akbank Müşteri Hizmetlerinin Eğitimsizliği

Ümran
24 Ağustos 2023 10:48
1.815
1

Akbank Artı Para 1 Güne 668 TL Faiz Kesti

Bedriye
30 Nisan 12:05
623
1

Akbank Kredi Kartı Ekstre Kesim Tarihi Yapılan Ödeme Saati Uymamış

Duygu
03 Ekim 2023 12:47
8.449
1

Akbank Kredi Kart Oyunu

Osman
01 Ekim 2023 23:24
3.982
Tüm Akbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz