Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanmak İçin Bekleme Süresi!

183görüntüleme
Sibel
Sibel 08 Kasım 2020 22:59

ATM paramı yuttu ve bunu bildirebilmek in yaklaşık iki saat uğraşmak zorunda kaldım bir saati geçkin müşteri temsilcisine bağlanabilmek için sırada bekledim. Böyle rezalet görmedim. Bir daha da asla bütün kartlarımı en yakın zamanda iptal edip ilişkimi kesmeyi düşünüyorum ki aynı zamanda kredi kartım içinde üyelik ücreti kesti saçmalık.

Akbank Logo
Akbank08 Kasım 2020 23:00

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5218 0712 **** kart numaralı kredi kartımın Bu ay gelen ekstresinde yine üyelik ücreti isteniyor. Artık yazmaktan bıktık üyelik aidatının iptalini derhal istiyorum ve kredi kartı hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İnsanı bıktırıyorsunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sonu 0911 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 12.05.2021 tarihinde 171.5 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 171.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2019 yılı Aralık ayında maaş müşteriniz olarak bankanıza hesap açtırmış olmamla birlikte, çıkartmış olduğumuz karta dair herhangi bir aidat yansıtılabileceği ve hangi kredi kartını talep etmektesiniz şeklinde bir bilgilendirilme de bulunulmadı. Ancak son 4 hanesi 8097 ile biten Axess kartıma üyelik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank kredi kartı üyelik ücreti yüksekliği hakkında şikayetim var gecen yıl 115 TL olarak alınan ücret bu yıl 235 TL olarak yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini arayarak banka genel merkezine ücret iadesi hakkında başvuruda bulundum. Banka tarafından aranarak iade edilmeyeceği bildirildi. Diğer bankal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Üyelik ücreti 1642 ile biten Axess kredi kartıma 16.05.2021 tarihinde 216.50TL'lik yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerine talebim doğrultusunda haklarım yanlış bildirilerek kartıma kesilen tutarın yarısı olan 108.25TL iade yapılmıştır. Artık haklarını araştırıp öğrenmiş bir müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Axess kredi kartı kart aidat ücret iadesi Sonu 4071 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma 09.04.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücreti adı altında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır, tüketici kanunun ilgili maddelerince yapılan bu uygulamanın haksız ve yanlış olduğu halde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Tüm Şikayetleri Gör Akbank Kart Üyelik Ücreti Son 4 hanesi 4162 ile biten Akbank ürünü Axess kredi kartıma 08. 06.2021 tarihinde yansıtılan 216 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. ''tüke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank’a ait 3023 ile biten Axess kartımdan 26.06.2020 tarihinde kesilen 189,00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sonu 4789 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 01.06.2021 tarihinde 191.5 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 191.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank’a ait 5273 ile biten Axess kartımdan 07.06.2021 tarihinde kesilen 216.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyel...