Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama 25 Dakika

522görüntüleme
Oğuz
Oğuz 25 Ekim 00:51

Akbank müşteri temsilcisine bağlanma sorunu 18 dakika oldu ve bu devam edecek ve ben beklemeye devam edeceğim daha sonra gerekli yerlere şikayetimi yapacağım beni mağdur ettikleri için yazıklar olsun sabırsızlıkla bekliyorum. Fabrikanın sizinle bağlarının koparmasını

Akbank Logo
Akbank25 Ekim 01:00

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank mevcut olduğumuz krediyi 36 ay vadeli olan krediyi 6. Ayı dolunca tamamını ödeyip erken kapama yaptık. Bunun sonucunda kesilen sigorta parasının geri iadesi yapılmıyor. Müşteri temsilcilerinin bize verdiği bilgi onun yatmayacağına dair. Kredi çekerken bu kesintiyi yapıyoruz ancak erken kapatm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sözleşme onayı 5 gün içinde belli olur. Demelerine rağmen 4. Gündeyim ve hala onay bekleniyor. Müşteri temsilcisini arıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. Kredi başvurmak isteyince hata veriyor. Çok mağdur edici bir durum. Bence bilerek yapılıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün itibariyle saat 13.23 civarında Demetevler Mahallesi 357. Cadde üzerinde bulunan Akbank bankamatiğindeki hesabımdan 120 TL para çekme işleminde bulundum, fakat bankamatik bana 100 TL'yi yırtık olarak verdi ve ben bu yırtık parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum dolayısıyla mağdur edildim. Bu par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank numaram güncel olduğu halde kredi kartı ya da Neo kart ile işlem yaparken özellikle alışverişlerde 3D güvenlik sayfasına yönlendirilip şifre beklediğim zaman şifre gelmiyor Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm de herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Operatör ile de görüştüm bir sorun yok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank ATM'den para çekeceğim zaman kartımı ATM aldı, ne parayı verdi ne de kartımı geri verdi. İçerisinde param durmaktadır. Bana müşteri temsilcileri aradığımda kartınızı şubeden alın diyorlar. Ben mesai saatlerimde çıkıp da bankaya gidemem. Sizin hatanız yüzünden bozuk ATM’leriniz yüzünden bu şek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

22.10.2021 tarihinde bankanızdan 5000 TL lik faizsiz kredi için görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak kart ve sözleşme elime ulaştıktan sonra krediniz onaylanacak dendi. 03.11.2021 tarihine kadar bekledim ancak kart ve sözleşme gelmedi. Defalarca aradım her defasında kartınızı yönlendiriyoruz ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5000₺ faizsiz kredi başvuru yaptım. Görüntülü görülme adı altından saatlerce bekletiliyorum. Hiçbir şekilde bağlanmıyor. Müşteri temsilcisi şubeye git diyor. Nasıl bir çalışma sistemi var. Görüntü görüşmede başka bir müşteriye hizmet veriyorsanız sıraya alın ona göre bekleyelim. Neyi beklediğimi bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Platinum kartımın 09.11.2021 tarihinde tüm borçlarını ödedim ve kartım provizyona açılmadı ve 11.11.2021 tarihin de Akbank üzerinden şikayet kaydı açtım 8018220794 numaralı şikayet kaydım bu kayıt üzerinden defalarca aciliyetini müşteri hizmetleri üzerinden bildirmeme rağmen mailler atı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir haftadan beri mobilden faizsiz 5000 TL kampanyasından kredi alabilmek için Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Fakat müşteri temsilcisi ile bir türlü görüntülü görüşme sağlayamıyorum. Sürekli sistem hata veriyor. Tekrar tekrar deniyorum bu sefer farklı bir yerden hata veriyor ve beni Akbank şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 günden beri Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum; 5000 TL kredi alabilmek için. Fakat müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlayamıyorum. Sürekli sistem hata veriyor tekrar tekrar deniyorum bu sefer farklı bir yerden hata veriyor. Bir bankanın mobil sistemi bu kadar kötü olmamalı, insanları gü...