15 Ocak
#13453009

Akbank Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşamıyorum!

Sabahtan beri Akbank müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama asla ulaşamıyorum. Sürekli diğer müşterilere hizmet veriyor diyor. Yapmak istediğim işlem sadece kredi kartımın ekstre tarihini değiştirmek ve bu işlemi mobil bankacılıktan yapamıyorum. Yapılabiliyorsa bile nereden yapılıyor bulamıyorum, gizlemiş olmalılar. Bu işlem için işimi gücümü bırakıp şubaye mi gitmeliyim?

Gamze Gamze 128 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler