Akbank Müşteri Temsilcisi Konudan Sıkılınca Sizi Kibarca Hattan Atıyor

Özge Özge15 Ağustos 11:47

Müşteri temsilcisi konuyu çözemeyeceğini anlayınca başka birine bağlıyorum diyerek sizi beklemeye atıyor ve yaklaşık yarım saattir uğraşıyorum. Kartımda şüpheli işlem yapılmış iki kez aynı siteden para çekilmiş bana bunun açıklamasını iki gündür kimse yapamıyor! Benim gördüğümü ben onlara anlatıyorum bu kadar akli hiçbir şeye basmayan insanları nasıl bir arada toplayabildiniz! Satin almadığım şeye para ödemiş oldum diyorum hala bisi yapmayız diyorlar bu nasıl bir zihniyet iki gündür uğraşıyorum bir çözüm yok!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 15 Ağustos 11:48

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler