Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ramazan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Temsilcisi Bilgisizliği

253görüntüleme
Ramazan
Ramazan 09 Ağustos 21:54

Akbank Müşteri Temsilcisi z*** Hanım bilgisizliğini örtmeye çalışıyor! Artı Para limitiyle ilgili yaşadığım problem üzerine müşteri hizmetleri temsilcisi z** isimli çalışan defalarca anlatmama rağmen olayı anlamamış olup 20 dakikadan fazla hatta bekletip yalan yanlış bilgiler verdi! Ve suçlar bir şekilde konuştu. Yetkili birisini istedim arkadaş burada tek yetkili benim dedi. Akbank ailesi adına çok üzüldüm, şikayet edeceğimi söyleyince isterseniz ben yazıyım şikayetimi dedi. Yani etsen ne olacak der gibi. 09.08.2022 tarih saat 20:00 civarı. Daha sonra tekrar aradım ismini hatırlayamadığım bir başka arkadaş tam 15 saniyede sorunumu anlayıp çözüme kavuşturdu. Şimdi iki çalışan da insan varın siz düşünün. Şansınız varsa ikinci hanımefendiye düşersiniz yoksa z** isimli çalışan arkadaşa düşerseniz ne derdinizi anlatabilirsiniz ne de çözüm bulabilirsiniz.

Akbank Logo
Akbank09 Ağustos 21:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 396görüntüleme
  • 17 Ağustos 12:11

Akbank'ın 6 Aydan Beri Yaptıkları Beni Yıldırdı

Akbank'taki kampanyalarda 6 aydan beri problem yaşıyorum ve müşteri temsilcisi biz haklıyız denilerek bir çok şikayetim kapatıldı çözümlenmedi. Bu günde Akbank uygulamasında bulunan arkadaşını getir kampanyasına katılmak istedim kredi kartım olmasına rağmen kredi kartım olmadığı hesap olması gerekti...

Devamını oku
profile
  • 1.185görüntüleme
  • 03 Ağustos 02:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank HGS Tanımsız Hesap Problemi

Akbank HGS sahibiyim, HGS bakiye yükleyemiyorum yaptığım geçişlerde HGS hesabı yok diye bildirim alıyorum. Bir gün önce geçtiğim geçişi okudu. Müşteri temsilcisi konu ile ilgili dosya açtı 3 4 iş günü içerisinde bilgi verilecek dendi fakat 1.5 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı cezalı duruma düş...

Devamını oku
profile
  • 1.640görüntüleme
  • 06 Temmuz 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kampanya Yanıltması Ve Bilgisiz Çalışanları

Akbank kampanyalarının bir karşılığı yok. Müşterilerine kampanya adı altında istedikleri yönlendirmeleri yaptırıp karşılığını vermiyorlar. Asla kampanya ödülleri, vaatleri gerçekleşmiyor. Davet et kazan kampanyasına katıldım yükleme yapılmadı. Artı Para kampanyasına katıldım Trendyol hediye çeki gön...

Devamını oku
profile
  • 7.818görüntüleme
  • 22 Haziran 18:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Memnuniyeti Ve Yaşadığım 2 Sıkıntı

1. Hesabıma bir vergi borcundan dolayı bloke konuluyor ben bunu 2 gün sonra tesadüf eseri fark ediyorum olması gereken para hesabımda yok. Olur olmadık sebeplerden dolayı günde saat fark etmeksizin 10 defa arayan banka hesabıma bloke konduğunda bana bir SMS bile atmayı çok görüyor. Oraya bak buraya ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 520görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:55

Akbank Mobil Problemi Çözülmesi

Akbank mobili ne giremiyorum şubeden aldığım şifre ile de giremiyorum lütfen acil ilgilenil esini istiyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşemiyoruz şubeye iki defa gitmeme rağmen sorunum çözülmüş değil genel bir problem mi var bilgilendirin insanları...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi