Akbank Müşteri Limiti Azaltma
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Maalesef hala iletişim için aramadılar. Sorun çözümü için 1 haftadır aramayan Müşteri Hizmetleri, Kredi Kartı talebi girdiğimde 1 gün içinde aradılar. Kusurlu müşteri politikanızı kınıyorum. Akbank şubenizi bulur bulmaz yatırım hesabım dahil bütün hesaplarımı kapatacağımı taahhüt ediyorum.
Gökçe 
Kapatmış olduğum Akbank Kredi kartı üzerinde tanımlı Müşteri Limitini Kapatmak istediğimde, Ne Telefon Bankacılığından ne de İnternet Bankacılığından sonuç alamamaktayım. Müşteri temsilcisi arkadaş Şubelerden işlem yapabileceğimi tarafıma bildirdi. Ancak bulunduğum ilde Akbank'ın şubesini bırakın ATM si bile bulunmamaktadır. Telefon veya İnternet Bankacılığından binlerce tl para trafiği ve hatta hesap kapatma işlemi gerçekleştirebilirken, çok basit bir işlem olan Müşteri Limitini kapatma ya da düşürme işlemini neden yapamamaktayız. Banka uygulamanız dolayısıyla diğer bankadaki kredi kartı limitlerimi arttıramamaktayım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.