Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kargom Ortada Yok

826görüntüleme
Buse
Buse 17 Ağustos 15:53

2 hafta önce vadesiz hesap müşterisi olduğum Akbank'tan kredi kartı için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı ancak 2 haftadır adresime kartım gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerine 2 kere bağlanabildim birinde basımda dediler ikinci aramada kuryem çıktıysa neden mesaj iletmediklerini sordum hemen iletelim dediler ama ilettikleri şey barkod numaraKuryenet ®'e ait ve Kuryenet de barkod numarası ile sorgulama yapmıyor. Ne Kuryenet ne de Akbank'ın müşteri hizmetlerine son aramalarımda bağlanamıyorum. Kartımın nerede olduğuna dair hiçbir fikrim yok sorunumun çözülmesi için Akbank'tan ve Kuryenet'ten dönüş bekliyorum.

Akbank Logo
Akbank17 Ağustos 15:54
Buse
Buse19 Ağustos 11:48

Şikayetimden sonra sadece bir mail iletildi, en kısa sürede basım yapılıp kartınız iletilecek, diye ama ben zaten bir hafta önce de aradığımda kartımın basıldığını ve kuryede olduğu söylenmişti bir haftadır çağrı merkezinden de kimseye bağlanamıyorum. Kargom ortada yok bir takip numarası ve muhatap bulamıyorum.

Buse
Buse19 Ağustos 12:04

Hiçbir şekilde muhatap bulamayınca en son müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartı iptali dedim hemen bağladılar kredi kartı iptali deyince (! ) kredi kartım gelmeden iptal ettirdim. Maaş hesabı olarak Akbank kullanıyoruz ama bunun da değişmesi için yönetim ile görüşeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 841görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank A. Ş - Kurye-net

04.08.2022 tarihinde şüpheli işlemler gördüğüm kredi kartımın değiştirilmesi için başvuru yaptım. Kredi kartım o an iptal edildi. 3- 7 iş günü içerisinde teslim edilir dediler. Kuryenet firmasına verilen kredi kartım evi bulamadığı için kartımı iptal etmiş. Tekrar başvuru yaptık ( 1 hafta sonra ) k...

Devamını oku
profile
  • 2.257görüntüleme
  • 19 Ağustos

Kart Basıp Gönderemeyen Akbank! Pardon Banka!

Bankanızdan halihazırda kullanmakta olduğum Axess Gold Kredi kartım ve bunun haricinde 02.08.2022 tarihinde asıl kart ve buna bağlı olmak üzere 2 adet -eşim ve annem adına- ek kart başvurusunda bulunduğum ve bununda haricinde -Eşim ve annemin kendi üzerlerine başka bankalardan olan kredi kartları il...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 531görüntüleme
  • 09 Ağustos

Akbank Ek Kartı Ulaştıramaması

Akbank'ta ile yıllardır çalışıyorum maaş müşterisiyim bir de, sıkıntı şu ki son kullanma tarihi biten kredi kartı ek kartımı bir türlü adrese ulaştıramıyorlar 2 ay olacak. Asıl kart sahibi olmama rağmen bana da teslim etmiyorlar, verseler de şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta olan babama götürmem ...

Devamını oku
profile
  • 1.291görüntüleme
  • 11 Haziran
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Basım Aşaması Uzun Süren Ve Teslim Edilemeyen Kredi Kartım

Akbank bankasından kredi kart ve banka kart talebim oldu. Kredi kartım gecen ayın 31 inde banka kartım ise 1 inde kart basıma geçti 8 günde basım aşaması sürdü. Akbank müşteri temsilcisini aradığımda ise basım süresi dolmamış deniliyor. Aciliyetim olduğunu belirttiğim halde yardımcı olunmadı. Banka ...

Devamını oku
profile
  • 4.371görüntüleme
  • 12 Aralık 2021

Akbank 5000 TL Masrafsız Ve Faizsiz Kredi Oyunu

12 Kasım 2021 de masrafsız ve faizsiz 5000 TL için Akbank a online görüşme yöntemiyle hesap açtırmak için başvurdum. Kurye tarafından kartım teslim edilmeye gelindiğinde gerekli imzalar alındığında 42 saat içerisinde bu krediye başvuru yapabileceğim söylendi. Kuryenet ile yaşadığım teslim sürecinde ...

Devamını oku
Akbank 5000 TL Masrafsız Ve Faizsiz Kredi Oyunu