Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Müşteri Hizmetleri Telefonlara Cevap Vermiyorlar

934görüntüleme
Yakup
Yakup 17 Eylül 12:21

Akbank mimarsinan şubesi müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil 18 kere aradım açılmıyor böyle yaptıkları sürece çok müşteri kaybederler. Bir banka eğer ki pandemi döneminde bile telefonları açmıyorsa sorumsuzluk bir de dükkana gelip pos cihazı anlaşması yapmak istiyorlar önce telefonlara cevap verip sorunlarımızı giderin yüklü bir kredi kartı limitim var bankada mevduatım var ama bankaya gitmeden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsun.

Akbank Logo
Akbank17 Eylül 12:22

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Mobil’den müşteri olanlara Hoş geldin kredisi adına altında olan 5.000 TL kredi için mobilden başvuruda bulundum, her adımı başarılı bir şekilde geçip m. Temsilcisi ile görüntülü görüştükten sonra başvurumu olumlu bir şekilde tamamladım, mobil bankacılığa girmem için gerekli olan şifre bir tü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank ınternet bankacılığı şifremi unuttum. Hatalı girdim kısıtlandım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Banka ile görüşmeni gerekiyor. Dediler bulunduğum ilde banka bulunmamaktadır. 5 yıllık Akbank müşterisiyim. Akbank Gümüşhane şubesini arıyorum. Telefonları açmıyorlar. İnternet bankacılığı blokey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank reklamlarında yeni müşterilere 5000 TL faizsiz kredi verdiklerini paylaşmışsınız. Akbank mobil uygulamadan müşteri olmak istedim tüm bilgileri girdim kredi kartım onaylandı artı param onaylandı ama kredi değerlendirmede dedi görüntülü aramaya bağlanacakken şimdi bağlanamıyoruz en yakın Akbank...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Faizsiz kredi kampanyası için cep telefonu uygulamasından yapamadım... En yakın şubeye yönlendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri biz yapamıyoruz dedi. Şubeye gittim bizle alakası yok dedi... Kimden alacağız krediyi Yapı Kredi Bankası na mi gideyim sizin kampanya için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Erbaa şubesinde bulunan vadeli hesabımla ilgili vade aralığı olan 18 Ağustos - 20 Eylül 2021 tarihleri arasında şube personelinin unutkanlığı nedeniyle mevduat faizi işlenmemiştir. Hesap vade tarihinde bankaya gittiğimde durumu öğrenip şok oldum. Müşteri temsilcisi hata yaptıklarını kabul ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank internet şubesine giriş işleminde tarafıma şifre içeren SMS gelmiyor. Bu nedenle de internet şubesine giriş yapamıyorum. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisiyle işlem yapmak için tarafıma gönderilen SMS şifresi de ulaşmadı ve haliyle hiçbir işlem yapamadık. Akbank m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sultançifliği şubesinde çalışanların kendini beğenmişliği, bencilliği ve ilgisizliği. Yüklü bir para yatırım işlemlerinde vezneden numara aldığımızda 2 senedir artık bu işlemin ATM'den yapılması gerektiğini belirtiyorlar. Ama Veznedeki çalışanın bir tanıdığı geldiğinde herkesi ATM'ye yönlendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Şubesi müşterisiyim. Satışlarından dolayı hesabında bir bloke kondu blokeyi koyan karşı taraf mal aldıktan sonra iptal vermiş olmalı da aldı. Burada mağdur olan benim bankayı arıyorum müşteri hizmetlerini onlar şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum merkez bloka koydu merkezi arayın diyorlar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank müşteri hizmetleri ni aradım ve oğluma hesap açmak istediğimi söyledim oğlum onyedi yaşında ve staj görüyor iş yeri maaşını bankaya yatıracak onun için hesap açıyoruz telefondaki arkadaş oğlumla şubeye gitmemi söyledi. Bende İstanbul Masko şubesine gittim oradaki arkadaş velisi olarak sadece ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank sim blokesini kaldırmıyor. Akbank müşterisiyim ve şu anda yurt dışında bulunuyorum sim kartımı kaybettim ve ailem aracılığıyla yenisini çıkarttırdım. Akbank mobil uygulaması şifremi 3 kere yanlış girdiğim için Akbank mobil bloke oldu ve mobil üzerinden yeni şifre almak istediğimde hattıma si...