Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Müşteri Hizmetleri Sorunu

3.000görüntüleme
Ayşe
Ayşe 28 Şubat 15:57

Online Axess Free kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı mesajla geçici kart şifresi alıyorum ATM'den değiştir diyorum kabul etmiyor mobile giriş için internet şifresi oluşturamıyorum ATM'den de olmuyor şubeye gidecekmişim şubeye gidecek olsam niye online başvuru yapayım aldığıma alacağıma pişman oldum! Cep telefonum güncel değilmiş kartı yeni oluşturdum nesi güncel değil bütün işlemleri aynı telefonla yaptım ne bicim başvuru aldınız diyeceğim o zaman! İlk fırsatta iptal edeceğim...

Akbank Logo
Akbank28 Şubat 15:58

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ayşe
Ayşe10 Mart 16:46

Kesinlikle bu konuyla ilgili bir kişi bile aramadı müşteri hizmeti sıfır, şubeyle iletişime geçin diye mesaj gönderdiler sadece!

Ayşe
Ayşe4 hafta önce

Kartı iptal ettirdim ilk işlem şifresiz olunca esim kullanmış ne ekstreyi öğrenebiliyorum ne hesap kesiminden haberim var ne de borcu ödeyebiliyorum şubeye gitmemek için kartı iptal ettim başıma yine is çıktı ne bicim banka ne bicim hizmet anlamadım mailime ekstre de gelmedi! Kesinlikle bulaşmam bir daha size!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 22:06

Birkaç hafta önce operatör değiştirmem üzerine kullandığım Axess ek kart kredi kartımın sim kart bloke kaldırma işlemini ATM cihazlarından gerçekleştiremediğim için müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirmişti. Geçtiğimiz hafta şubeye giderek sim kart bloke kaldırma işlemini gerçekleştirdiğim halde...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Şubat 10:07

Reklamlarda falan kampanyalarını görüp imrendiğim bankam müşterisi olduktan sonra iğrendirdi. Beni artık dün de Axess mobil üzerinden Amazon kampanyasını gördüm. 500 TL üzeri harcamaya 50,1000 TL üzerine 75 TL Chip Para hediye edildiği ve harcamanın yapıldığı an karta geçeceği yazıyordu. Bende buna ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 20:32

Yaklaşık 2 ay önce Axess Free kredi kartı aldım. Kurye arkadaş teslim etti şifremi belirleyip kartı aktifleştirdim. İnternet alışverişlerinde sorunsuz kullandım. İlk defa geçtiğimiz hafta market alışverişi için kullanmak istedim. Temassız kabul etmedi, çip okuttuğunda da şifre sormadan işlemi onayla...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Ocak 22:03

Merhaba, Axess Platinum kredi kartına başvurdum kart geldikten sonra şifre belirledim çağrı merkezi aradığımda ATM den kalıcı şifre belirleyerek mobil bankacılık şifresi için bizi arayabilirsiniz denildi ATM gidip kalıcı şifre belirledikten sonra tekrar aradığımda biz yapamıyoruz bankaya gitmeniz g...

profile
  • -görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 12:34

Arkadaşım ATM den nakit avansta faiz alıyorsun, alışverişte faiz alıyorsun, erteleme de faiz alıyorsun, yıllık aylık akdi faizler uyguluyorsun tamam hakkınızdır. Aidat Ödemiyorum Axess Platinum Kartımı, kanunen de, Zevkime göre de İade ediniz paramı. K. Kartımı da iptal edeceğim Başka Banka mı? Yok...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 22:13

Akbank Axess Platinum kartım hiçbir alışverişte şifre sormuyordu. Şifresiz işlemem kapattım. Ancak şimdi pos cihazların hiç birinden şifreli veya şifresiz işlem yapamıyorum. 6 kere banka yetkilileriyle konuştum, ATM den kartın şifresini girerek işlem yaptım her yolu denedim ancak kredi kartım pos ci...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 17:43

Sim kart değişikliğini 26.10.2020 tarihinde yaptım. Gayet rahat bir şekilde Axess mobil ve Akbank direct Android uygulamalarına girebiliyordum. Evde oturuyorken dedim ki. Ya ben alışveriş yapacağım hadi şu sim kart blokemi kaldırayım dedim. 01.11.2020 tarihinde aradığım ilk müşteri temsilcisi kartım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 23:36

2 yıldır Axess kart kullanıyorum, Akbank ve Axess Mobil uygulamalarını da kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak ₺189 kart ücreti kesmesini biliyorlar, biriken Chip Paraların kullanılabildiği yer neredeyse yok; illa ki bir sorun çıkıyor kullanmak isteyince. Tüm bunlar yetmez gibi, operatör değiştirdi...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 07:26

Başvurmuş olduğum Akbank kartım dün öğlen elime ulaştı ve aktif etmek için müşteri hizmetleriniz karta para yatırmanız gerekli dedi ve kart şifresini de oluşturduk. Bende saat 15:00 sularında karta ATM den 20 TL yükledim ve deneme amaçlı internet alışverişi yaptım sorunsuz ödedim. Sıkıntıma gelince...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 10:47

Son kullanma tarihinin bitmesine az kalan kredi kartımı yenileyip kayıtlı adresime yollamışlar ( eski adresim, babamın evi), beni bulamayıp kayıtlı iş yeri adresime geldiklerini ve burada kartımı teslim ettikleri kişinin babam olduğunu söylüyorlar. Babamın benim iş yerimde bulunma imkanı yok, zaten ...

  • profile
1 Destekçi