Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Müşteri Hizmetleri Şikayet

Ramazan
13 Haziran 22:35
147

13.06.2024 saat 20.27'de Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi A******'den takım liderine aktarmasını istedim, ancak müşteri temsilcisi A****** takım liderine aktarmadı ve uyarı yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Arkadan 'telefonu kapat' diye bir ses duydum. Takım lideri A***, müşteri temsilcisine 'telefonu kapat' diye emir veriyordu. Müşterinin talebini hiçe sayarak müşteriyle görüşmeyi reddetmesinden dolayı hem takım lideri A*** hem de müşteri temsilcisi A******'den şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

14 Temmuz 02:25

14.07.2024 saat 00.55 ve 01.03 gece Akbank takım lideri dilan la görüşme yaptım takım lideri dilan küfür ya da hakaret etmediğim halde bizi aramayı sonlandırım diye tehdit ediyor ısrar etmeme rağmen kendi adına şikayet kaydı oluşturmadı ve üst yönetici talep ettim talepı yerine getirmedi ve telefon yüzüme kapattı şikayetçiyim

04 Temmuz 21:53

4.07.2024 saat 19.31 gece Akbank müşteri hizmetlerini aradım takım lideri zıian bağlandım kredi kartı ve nakit avans ia işlemim vardı bankacılık ısiemın yok deyip telefon yüzüme kapattı şikayetçiyim ayrıca 4.07.2024 saat 20.35 gece Akbank müşteri temsilcisi esra yüksek sesle konuşmamdan rahatsız oluyormuş müşterinin nasıl konuşacağına karar vermesi kendi adını şikayet kaydı açtım deyip acmamasınsan üslup ve tavrından dolayı şikayetçiyim

02 Temmuz 01:21

01.7.2024 saat 00.01 müşteri temsilcisi bengusu 25 dakika takım liderine aktarmadı sesini yükselterek konuşmasından müşterinin talebimizi yerine getirmedi takım liderine aktarmadı müşteriyle tartışmasından dolayı şikayet kaydı açtım deyip bastan savma kayıt açmasından ve saat yazmamasından şikayetçiyim ayrıca takım lideri çağrımı kabul etmedi bizle görüşmedi takım liderindende şikayetçiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank Maaşların Geç Yatması

Semih
06 Mayıs 13:28
192

Akbank Bugün Sizin İçin Ne Yapmayabiliriz?

Uğur
17 Nisan 13:33
394
3

Akbank, Bankamatiğin Alıkoyduğu Parayı Hesabıma Yatırmıyor, Oyalıyor

Şuayb
09 Kasım 2023 21:52
298

Akbank İlgisizlik Böyle Davranılmayı Hak Etmiyoruz

Abdulsamet
30 Ekim 2023 15:52
176
Benzer Şikayet Yaz