You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Müşteri Hizmetleri Onayımı Almadan Kartımı Kapattı

981görüntüleme
Mehmet
Mehmet 1 hafta önce

Merhaba bundan yaklaşık 7 gün önce Kredi kartı iptali için başvuru yaptım fakat görüşme Esnasında hat kapandı onayım alınmadan benimle görüşme yapan müşteri temsilcisi kartım i kapattı belli ki müşterilere önem vermiyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesi ve benimle görüşme yapan temsilcisi hakkında şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.

Akbank Logo
Akbank1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Bir türlü şifre işlemleri ile ilgili sorun çözülmemekte temsilciler sürekli oyalamakta hiçbir şekilde hesabım ile ilgili bir bağlantıyı görüntüleme yapmayıp. Bu konu hakkındaki yönlendirmeleri çözüme ulaşmamakta olup ne kart ne bankacılık şifresi sonuca varmaktadır hiçbir şekilde hesabım ile ilgili ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Düzenli olarak kredi kartlarımı öderim 22.05.2022 tarihinde üyelik ücreti adı altında 260. 5 TL para kesilmiş geçen yılda aynı şekilde kesilmişti. Müşteri hizmetlerine aradığımda iadesi yapıldı ama bu yıl müşteri hizmetlerini aradığımda üyelik ücreti iadenin yapılmayac...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

20.05.2022 tarihinde Akbank Axess 4355 0841 0563 9592 numaralı kredi kartıma son ekstrede eklenen 233.00 ₺ yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Kredi kartımın toplam limiti 665 ₺ gibi komik bir rakam. Üstelik limit artırımı talebime sürekli olumsuz geri dönüş yapıldı. Bu kredi kartı b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

3 aydır Axess kredi kartı kullanıyorum düzenli harcama ve ödemelerimi yapıyorum 7 adet fatura talimatım var fakat ne hikmetse Akbank benim kredi kartımı bana hiçbir bilgi vermeden asıl kart elime ulaşmadığı için kuryenin kart sahibi adreste değil dedi diye kartımı kapatmış ama ben dönem borcumu ödey...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Salıpazarı şubenizde kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha önce telefon aracılığı ile bulundum. Platinum kart istemediğimi bildirdiğim halde Platinum çıktığını uygulama üzerinde gördüm. Aradım banka kartları otomatik belirlediğini bir kart seçimi yapamadıklarını bildirdiler. Şubeden kart al...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank insanları yanıltıyor. Akbank'ta bir kampanya var arkadaşını kendi kodun ile davet ediyorsun ve o Akbank'lı olunca 250 ₺ Chip Para kazanıyorsun ben de onu yaptım ablamı davet ettim ablam benim kodumla kayıt oldu ve Akbank hem kartı hem de kredi kartı adrese teslim edildi ama hala hediye kazanm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank tan 2 sene önce maaş alacağımız için hesap açıldı ve kredi kartı verildi. Geçen sene kurumun VakıfBank'a geçiş yaptı. Normalde kart ücreti vs kesilmiyordu. Maaş alimim başka banka olduğu için kart ve üyelik ücreti adı altında 450 TL para kesmişler. Üstelik haber falan vermediler. Siz artık ma...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartı müşterisiyim. Kartım Platinum özellikli iken sanal kart oluşturabilmek için üzerinde adım ve kart numarası yazılı aynı özelliklere sahip bir kart talep ettim. Yeni kartımın limiti daha yüksek olmasına rağmen Gold kart gönderildi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde Troy özellikli bir k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank habersiz kredi kartımdan üyelik bedeli adı altında 233 TL para çekmiş bilgi vermeden daha önceki yıllarda da yapmıştı defalarca uyarmama rağmen BDK'nın üyelik bedelleri iade olacak açıklamasına rağmen almaya devam etti, hiçbir bilgi vermeden habersizce kartımdan parayı çekmeye ne hakkınız var...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamu kurumunda memur olarak çalışmaktayım. Kurumumuz maaş hesabı için Akbank ile yeni protokol imzalamıştır. Akbank şubesinden kurumumuza hesap açılması için gelen personellerin yardımcı olmak yerine zorunlu olarak bir şeyler imzalatmak istemeleri ve tehditkar bir şekilde "bu işlemleri burada yapmaz...

Devamını oku